AI อาจช่วยเหลือผู้คนจำนวนมากให้เริ่มต้นธุรกิจมากขึ้น แต่ไม่มีพนักงานจำนวนมาก

(SeaPRwire) –   ยุคสตาร์ทอัพกลับมาอีกครั้ง แต่ครั้งนี้ผู้ก่อตั้งกำลังใช้ AI เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งในช่วงเริ่มต้น นั่นคือ การจ้างพนักงาน

รายงานฉบับหนึ่งจาก Bank of America Institute ในสัปดาห์นี้ พบว่าจำนวน “ธุรกิจที่มีแนวโน้มสูง” หรือธุรกิจที่สำนักสำมะโนประชากรกำหนดว่ามีแนวโน้มที่จะจ้างพนักงาน เพิ่มขึ้น 15.1% เมื่อเทียบเป็นรายปีในเดือนมกราคม ในขณะเดียวกัน จำนวนใบสมัครธุรกิจที่มีแผนชัดเจนในการจ้างพนักงานลดลง 4.4%

แนวโน้มนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการลงทุนที่สูงเป็นประวัติการณ์ที่บริษัทขนาดเล็กกำลังทำในบริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งรวมถึง AI ตามที่นักวิเคราะห์ของ Bank of America ระบุว่า การใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบเป็นรายปีเมื่อเดือนที่แล้ว

“นี่อาจเชื่อมโยงกับการผลักดันด้านผลิตภาพ” รายงานระบุ

ในบรรดาธุรกิจขนาดเล็ก ค้าปลีกเป็นผู้นำในการใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีเมื่อเดือนที่แล้ว โดยเพิ่มขึ้นมากกว่า 25% ตามมาด้วยผู้ผลิตอย่างใกล้ชิด BofA กล่าวเสริม

ธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งโดยทั่วไปหมายถึงบริษัทที่มีพนักงานน้อยกว่า 500 คน จ้างชาวอเมริกันประมาณ 45% และการลดลงอย่างมากในการจ้างงานในกลุ่มบริษัทเหล่านี้อาจส่งผลกระทบอย่างหนักต่อตลาดแรงงาน

หลังจากการตัดสินใจของ Federal Reserve ที่จะคงอัตราดอกเบี้ยไว้ไม่เปลี่ยนแปลงในสัปดาห์นี้ ประธาน Jerome Powell กล่าวว่าการจ้างงานในภาคเอกชนได้หยุดชะงักลง ในเดือนกุมภาพันธ์ นายจ้างได้ปลดตำแหน่งงาน 92,000 ตำแหน่ง และอัตราการว่างงานอยู่ที่ 4.4%

“โดยพื้นฐานแล้ว การสร้างงานสุทธิในภาคเอกชนเป็นศูนย์” Powell กล่าวในการแถลงข่าวเมื่อสัปดาห์นี้

บริษัทขนาดใหญ่ก็กำลังใช้ AI มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อพยายามทำอะไรให้มากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง หลักฐานล่าสุด: การตัดสินใจของบริษัทฟินเทค Block เมื่อเดือนที่แล้วที่จะปลดพนักงานประมาณครึ่งหนึ่งของพนักงาน โดย CEO Jack Dorsey อ้างถึงเครื่องมืออัจฉริยะที่ “เปิดโอกาสให้มีวิธีการทำงานแบบใหม่ ซึ่งเปลี่ยนแปลงความหมายของการสร้างและบริหารบริษัทโดยพื้นฐาน”

บางคนกล่าวว่าการเคลื่อนไหวของ Block ถือเป็นการ “AI washing” และการปลดพนักงานเมื่อเดือนที่แล้วมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขการจ้างงานที่มากเกินไปในช่วงการระบาดใหญ่ Amrita Ahuja ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Block บอกกับ เมื่อต้นเดือนนี้ว่าไม่เป็นเช่นนั้น

ในขณะเดียวกัน AI ถูกอ้างถึงในประมาณ 8% ของการประกาศเลิกจ้างงานทั้งหมดในปี 2026 หรือประมาณ 12,304 การประกาศ ตามการศึกษาของบริษัท Challenger, Gray & Christmas ซึ่งเป็นบริษัทให้คำปรึกษาด้านการจัดการ

แน่นอนว่า Torsten Slok นักเศรษฐศาสตร์ของ Apollo คาดการณ์ว่าจำนวนบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นจะเพิ่มขึ้นอย่างมากจะเป็นประโยชน์ต่อตลาดแรงงานโดยรวม

“เมื่อบริษัทเหล่านี้ขยายตัว พวกเขาจะสร้างงาน ซึ่งเน้นย้ำว่า AI มีแนวโน้มที่จะเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับตลาดแรงงานสหรัฐฯ ไม่ใช่ทำให้เกิดการหยุดชะงัก” เขาเขียนไว้ในบันทึกเมื่อต้นเดือนนี้

การแทนที่วิศวกร

คนอื่นๆ เช่น Andy Tang หุ้นส่วนของ Draper Associates บริษัทร่วมลงทุนใน Silicon Valley ไม่แน่ใจนัก โดยเฉลี่ยแล้ว สตาร์ทอัพที่เขาพูดคุยด้วยเมื่อเดือนที่แล้วกำลังลดทีมวิศวกรลงหนึ่งในสาม เขาบอกกับ ซึ่งเผยให้เห็นว่าเครื่องมือ AI มีประโยชน์ต่อผู้ก่อตั้งในช่วงเริ่มต้นมากเพียงใด

บ่อยครั้ง สตาร์ทอัพเหล่านี้พบว่าการลงทุนในโทเค็น AI เป็นการลงทุนที่ดีกว่าการเพิ่มจำนวนพนักงาน โดยการผลิตโค้ดได้ถึงสามถึงห้าเท่าในราคาที่สมเหตุสมผล

“ถ้าคุณคำนวณ คุณก็ไม่ต้องการวิศวกรมากนัก” เขากล่าวเสริมว่างานความรู้ส่วนใหญ่สามารถแทนที่ได้ง่าย

ในอนาคต เครื่องมือ AI อาจช่วยให้ผู้ประกอบการเดี่ยวสามารถลดจำนวนพนักงานลงได้ทั้งหมด และสร้างกองทัพตัวแทนที่จะไปสร้าง “บริษัทที่ไม่มีผู้ก่อตั้ง” ของตนเองแทน ตามคำกล่าวของ Tang

คู่มือการเล่นใหม่

แนวคิดในการใช้เครื่องมือ AI เพื่อขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วได้แพร่หลายอย่างรวดเร็วในหมู่ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยี

เมื่อสองปีที่แล้ว Rudy Arora และ Sarthak Dhawan ได้ก่อตั้ง TurboAI ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่แปลงบันทึกการบรรยายเป็นแฟลชการ์ดและแบบทดสอบ ด้วยเงินลงทุนเริ่มต้นน้อยกว่า 300 ดอลลาร์ ในขณะที่ยังเป็นนักศึกษาอยู่ที่ Northwestern University และ Duke University ตามลำดับ

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เพื่อนวัยเด็กทั้งสองคนซึ่งปัจจุบันอายุ 21 ปี สามารถขยายบริษัทของตนให้มีผู้ใช้ 8.5 ล้านคน และสร้างรายได้ประมาณ 1 ล้านดอลลาร์ต่อเดือน โดยมีพนักงานเพียง 13 คน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ AI ทั้งคู่บอกกับ และแม้จะระดมทุนได้ 750,000 ดอลลาร์ในรอบการระดมทุนเมื่อสองปีที่แล้ว Arora กล่าวว่าพวกเขาเลือกที่จะไม่ใช้จ่ายเพราะพวกเขามีกำไร

“ถ้าเราเป็นบริษัทเมื่อสองปีครึ่งที่แล้ว คงต้องใช้พนักงานมากกว่า 100 คน” Arora กล่าว “เหตุผลเดียวที่เราสามารถทำได้ด้วยพนักงาน 13 คนในตอนนี้ก็เพราะ AI”

สิ่งที่เคยต้องใช้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และวิศวกรห้าคน ตอนนี้สามารถจัดการได้โดยพนักงานด้านเทคนิคเพียงคนเดียวที่ใช้เอเจนต์ AI เขากล่าวเสริม

Dhawan ผู้ร่วมก่อตั้งของ Arora เสริมว่าเขาเชื่อว่าสตาร์ทอัพกำลังค้นพบว่า AI สามารถเพิ่มพลังให้กับธุรกิจของตนได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้ประกอบการอยู่แล้ว ในช่วงที่สตาร์ทอัพเฟื่องฟูหลังปี 2008 เมื่อกว่าทศวรรษที่แล้ว การสร้างบริษัทมักต้องอาศัยโปรแกรมเมอร์ที่มีประสบการณ์และเงินทุนจากนักลงทุน อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของทั้งสองผู้ร่วมก่อตั้งในการสร้าง TurboAI พิสูจน์ให้เห็นว่านี่ไม่จำเป็นต้องเป็นกรณีอีกต่อไป

“เราจะได้เห็นคนที่อายุน้อยกว่าเรา สร้างบริษัทด้วยทรัพยากรที่น้อยลงไปอีก” Dhawan กล่าว