เจมี ไดมอน เตือนสังคมควรเริ่มเตรียมรับมือการถูกแทนที่งานด้วย AI: “นี่คือเวลาที่ต้องเริ่มคิดแล้ว”

(SeaPRwire) –   เจมี ไดมอน ต้องการให้สังคมเริ่มกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียงานจาก AI ก่อนที่มันจะเกิดขึ้นจริง

ซีอีโอผู้มากประสบการณ์กล่าวกับนักลงทุนในวันอังคารว่า บริษัทและรัฐบาลจำเป็นต้องเริ่มเตรียมพร้อมตั้งแต่ตอนนี้เพื่อรับมือกับความปั่นปวนในตลาดแรงงานที่ AI อาจนำมา

“ผมไม่ได้กำลังทำนายว่ามันจะเป็นปัญหา ผมแค่กำลังบอกว่าถึงเวลาแล้วที่จะเริ่มคิดว่าคุณจะทำอะไรหากมันเกิดขึ้น” ไดมอนเตือน

ด้วยสไตล์ตรงไปตรงมาอย่างเป็นเอกลักษณ์ ซีอีโอผู้นี้เสริมว่า JPMorgan จะไม่ “ปิดหูปิดตา” เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนแปลงจาก AI ในทางตรงกันข้าม เขากล่าวว่าธนาคารกำลังนำ AI มาใช้อย่างก้าวร้าวและมีโมเดล LLM ที่… อยู่แล้ว

แต่ด้วยผลผลิตที่เพิ่มขึ้นจาก AI เป็นไปได้ว่า JPMorgan จะจ้างคนน้อยลงในอีกห้าปีข้างหน้า ไดมอน… กล่าวเมื่อเดือนที่แล้วในการประชุม World Economic Forum ที่ดาวอส

ในขณะที่ไดมอนกังวลว่าสังคมจะตอบสนองต่อการไหลออกของพนักงานที่ถูกแทนที่ด้วย AI อย่างไร เขากำลังทำให้แน่ใจว่า JPMorgan จะไม่ถูกจับได้ไม่ทันกา ในความเป็นจริง บริษัทกำลังดำเนินขั้นตอนสำคัญเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี พร้อมกับแผน “การปรับเปลี่ยนตำแหน่งครั้งใหญ่” ที่เขากล่าวว่ามีอยู่แล้ว

“เราเคยย้ายพนักงานออกจากตำแหน่งเพราะ AI” ไดมอนกล่าว “และเราเสนองานอื่นให้พวกเขา พวกเขามักจะได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีและมีพรสวรรค์สูง ทำอะไรก็เก่ง”

อย่างไรก็ตาม ความกังวลที่กว้างกว่าคือจะเกิดอะไรขึ้นหากสังคมถูกจับได้ไม่ทันกาโดยความปั่นปวนนี้ ไดมอนอธิบายประเด็นของเขาด้วยสถานการณ์สมมติที่เขาเคยกล่าวถึงที่ดาวอส ยานพาหนะอัตโนมัติอาจจะแทนที่คนขับรถบรรทุกเชิงพาณิชย์ 2 ล้านคนในสหรัฐฯ ในชั่วข้ามคืน ช่วยชีวิตคน ลดต้นทุนเชื้อเพลิง และลดการสึกหรอของทางหลวง

แต่ ไดมอนกล่าวว่า ประโยชน์นั้นไม่ได้มีค่ามากกว่าต้นทุนที่กว้างขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการตัดงานเหล่านี้ทั้งหมดในคราวเดียว จะเกิดอะไรขึ้นกับคนขับรถบรรทุกที่อาจเห็นรายได้หกหลักของตนหายไปในชั่วข้ามคืน และอาจต้องยอมรับงานที่ใช้ทักษะน้อยกว่าที่จ่ายเงินเพียงเศษเสี้ยวของที่พวกเขาเคยได้ ไดมอนตั้งคำถาม

“ผมเคยพูดว่า ‘นั่นมันแย่มากนะ ในเชิงสังคมพลเมือง เราควรจะยอมรับสิ่งนั้นในฐานะสังคมไหม?’ ผมว่าไม่นะ” เขา…

คำตอบ เขากล่าวคือ การนำการเปลี่ยนแปลงมาใช้ทีละน้อย และให้เวลาสังคมในการปรับตัว นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ไดมอนส่งข้อความนี้ ที่ดาวอส เขากล่าวว่าผลกระทบของ AI ต่อแรงงาน “อาจเร็วเกินไปสำหรับสังคม” และ… เขาจะสนับสนุนการห้ามของรัฐบาลในการเลิกจ้างงานจำนวนมากจาก AI “หากเราต้องทำอย่างนั้นเพื่อช่วยสังคม” เขายังกล่าวว่ารัฐบาลท้องถิ่นควรเสนอสิ่งจูงใจให้บริษัทต่างๆ ในการฝึกอบรมพนักงานใหม่

แต่ไดมอนก็ชัดเจนในวันอังคารว่า AI กำลังจะปฏิวัติธุรกิจ เขาระบุว่าในขณะที่ผลลัพธ์ของเทคโนโลยีอาจยังไม่ปรากฏชัดเจนทั้งหมด แต่ JPMorgan ได้ฝัง AI ลงในปฏิบัติการอย่างลึกซึ้งและวางแผนที่จะอยู่แถวหน้าของการเปลี่ยนแปลงนี้

“ผมคิดว่าสิ่งที่วัดได้ยากที่สุดมาโดยตลอดคือโครงการด้านเทคโนโลยี” เขา… “นั่นเป็นความจริงมาตลอดชีวิตของผม และมันก็เป็นความจริงมาตลอดชีวิตของผมเช่นกันที่เทคโนโลยีคือสิ่งที่เปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง”