หนึ่งปีในชีวิตของ HP: สิ่งสำคัญที่สำคัญสำหรับผู้นำด้านยุติธรรมสิ่งแวดล้อมของเจ้าหน้าที่ในเดือนพฤษภาคม 2026

(SeaPRwire) –   เมื่อพูดถึงนวัตกรรมทางเทคโนโลยี การทำให้ห่วงโซ่คุณค่าของคุณ ตั้งแต่การผลิตไปจนถึงการขนส่ง เป็นมิตรต่อโลกนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม บริษัทที่ชาญฉลาดต่างทราบดีว่าการมุ่งเน้นด้านความยั่งยืนนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง และ HP ก็ไม่มีข้อยกเว้น สำหรับซีรีส์ “หนึ่งปีในชีวิต” ตอนที่สองของเรา เราได้พูดคุยกับ Nancy Powell ผู้จัดการฝ่ายความยั่งยืนสำหรับตลาด UK&I และ EMEA เกี่ยวกับวิธีการก้าวไปสู่ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม แม้จะต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ ก็ตาม

ลำดับความสำคัญ: อะไรคือจุดเน้นหลักของคุณสำหรับปี 2026?

การมอบทางเลือกที่ยั่งยืนยิ่งขึ้นให้กับลูกค้า

ความยั่งยืนมักเป็นชุดของเป้าหมายสาธารณะที่คุณกำหนดไว้บนกรอบเวลา แล้วกระตุ้นให้ธุรกิจขับเคลื่อนไปสู่จุดนั้น และผมคิดว่าหลายธุรกิจมองว่ามันเป็นเรื่องของประสิทธิภาพของตนเองเป็นหลักว่า: เราจะไปถึงเป้าหมายสาธารณะนั้นได้อย่างไร? การเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ที่เรากำลังมีส่วนร่วมในขณะนี้คือการที่ความยั่งยืนเข้ามาช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างไร

มันไม่ใช่แค่คำถามว่าเราจะผนวกความยั่งยืนเข้าไปในฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของเราก่อนส่งมอบอย่างไร แต่เราจะคิดถึงมันตั้งแต่การผลิตไปจนถึงการจัดส่ง ตั้งแต่วิธีที่พวกเขาใช้งานไปจนถึงวิธีที่พวกเขากำจัดทิ้ง มันไม่ใช่โปรแกรมเสริมอีกต่อไป แต่มันคือเรื่องที่ว่าความยั่งยืนมีคุณค่าต่อลูกค้าของเราอย่างไร

ในระดับพื้นฐาน ลูกค้าจำนวนมากของเรามีเป้าหมายของตนเองที่พยายามจะทำให้สำเร็จ ดังนั้นเมื่อพวกเขาดูว่ารอยเท้าคาร์บอน (carbon footprint) นั้นมาจากไหน พวกเขาจะดูปัจจัยทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อสิ่งนั้น และพวกเขาจะเห็นว่าเทคโนโลยี ฮาร์ดแวร์ และทางเลือกต่างๆ ของพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของภาพรวมนั้น

นอกจากนี้ยังมีทางเลือกด้านประสิทธิภาพและทางเลือกด้านความคุ้มค่าที่พวกเขาต้องการตัดสินใจ พวกเขากำลังชั่งน้ำหนักระหว่างประสิทธิภาพและต้นทุน แต่พวกเขาก็พยายามคิดถึงการใช้พลังงานของฮาร์ดแวร์ด้วย เพื่อให้ค่าใช้จ่ายของพวกเขาลดลง

เมื่อเรามอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า เราก็กำลังมอบปัญหาด้านบรรจุภัณฑ์ให้พวกเขาต้องแก้ไขด้วย หากเราให้วัสดุหลายชนิดที่ห่อหุ้มด้วยวิธีที่แตกต่างกัน พร้อมพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง นั่นคือกระแสของเสียทั้งหมดที่พวกเขาต้องจัดการ คุณต้องแก้ปัญหาเหล่านั้นให้พวกเขา คุณต้องลดความยุ่งยากเหล่านี้ออกไป ทั้งเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของพวกเขา และเพื่อทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นเมื่อต้องคำนึงถึงวัสดุ ฮาร์ดแวร์ และการใช้งานจริง

การให้กำลังใจและการเตรียมพร้อม: คุณสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของคุณอย่างไรในช่วงต้นปี?

การทำงานด้านความยั่งยืนไม่เคยเป็นเรื่องง่าย แต่สิ่งต่างๆ กำลังเปลี่ยนไป เมื่อผมเริ่มงานเมื่อ 25 ปีที่แล้ว คุณต้องคอยอธิบายว่ามันคืออะไร ซึ่งตอนนี้คุณไม่ต้องทำแบบนั้นแล้ว ในแง่ของโปรไฟล์ ความเกี่ยวข้อง และความสำคัญ โดยเฉพาะสำหรับภูมิภาค EMEA ความยั่งยืนได้เข้าไปอยู่ในข้อกำหนดการจัดซื้อจัดจ้างและในสัญญาต่างๆ แล้ว

อย่างไรก็ตาม ความต้องการต่างๆ ยังคงท้าทายเหมือนเช่นเคย และกำลังเพิ่มมากขึ้น ความคาดหวังจากลูกค้าของเราเพื่อให้พวกเขาสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านข้อมูลหรือข้อกำหนดในการรายงานในตลาดของตนก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ดังนั้นสำหรับทีมของผม มันจึงเป็นเรื่องท้าทายในแง่ที่ว่าสิ่งที่ถูกจัดอยู่ในหมวดความยั่งยืนนั้นกำลังเติบโตขึ้นในทางปฏิบัติและมีความหมายอย่างยิ่ง

ผมคิดว่าเมื่อคุณให้กำลังใจใครสักคน มักเป็นเพราะคุณเองก็ต้องการกำลังใจนั้นเช่นกัน! ผมเป็นผู้นำที่มองโลกในแง่ดีมาก ดังนั้นแม้จะมีความท้าทาย แต่จากมุมมองของผม มีสิ่งที่น่าตื่นเต้นเกิดขึ้นและมีโอกาสมหาศาล ในยุโรป ลูกค้าของเรามีความต้องการด้านความยั่งยืนสูงมาก ซึ่งก็ควรจะเป็นเช่นนั้น และผมคิดว่าเราทุกคนสามารถเห็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่นั่น

ความกังวล: อะไรที่ทำให้คุณนอนไม่หลับ?

ข้อมูลจะเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับความยั่งยืนเสมอ ความน่าเชื่อถือของข้อมูล ความถี่ที่คุณสามารถรวบรวมและแบ่งปันได้ วิธีการ และประเด็นเรื่องการบรรจบกันภายในภาคส่วน สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งและความหงุดหงิดระหว่างธุรกิจต่างๆ เราเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนช่องทางการจัดจำหน่าย ดังนั้นเราจึงร่วมมือและเป็นพันธมิตรกับธุรกิจจำนวนมาก การพยายามสร้างความสอดคล้องระหว่างวิธีที่ผมวัดรอยเท้าคาร์บอนของผลิตภัณฑ์กับวิธีที่คุณวัดนั้นเป็นเรื่องยากเสมอมา

การแลกเปลี่ยน: อะไรคือการประนีประนอมที่คุณทำในปีนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์?

นั่นคือความยั่งยืนโดยสมบูรณ์: การแลกเปลี่ยน

เมื่อคุณพูดคุยกับลูกค้า คุณต้องหารือว่าคุณควรพิจารณารอยเท้าคาร์บอนของผลิตภัณฑ์ของอุปกรณ์นั้นเป็นอันดับแรกหรือไม่? แม้ว่าเดี๋ยวก่อน คุณอาจมีฮาร์ดแวร์ที่มีวัสดุรีไซเคิลในตัวเครื่องหรือในส่วนประกอบมากกว่า หากเรามุ่งเน้นเพียงแค่การลดรอยเท้าคาร์บอนของผลิตภัณฑ์ เราจะพลาดโอกาสในการนำกระแสของเสียใหม่ๆ ที่เป็นนวัตกรรมมาใช้และรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์นั้นหรือไม่?

ตัวเลขมหัศจรรย์: ตัวเลขใดที่คุณกำลังมองหาในสิ้นเดือนนี้เพื่อบ่งบอกว่ามันประสบความสำเร็จ?

ตัวเลขโปรดที่ผมติดตามคือจำนวนลูกค้าและพันธมิตรที่ผมได้พบในแต่ละไตรมาส

ผมทำสิ่งนี้เพื่อเป็นสัญญาณของระดับการมีส่วนร่วมของผมภายนอกธุรกิจ เพราะวิสัยทัศน์ของเราในฐานะธุรกิจคือการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเหตุผลหนึ่งที่ผมวัดผลนี้คือเพื่อถามตัวเองว่า: “คุณกำลังทำอยู่หรือเปล่า? Nancy คุณใช้เวลาเพียงพอกับการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางแล้วหรือยัง?”

ผมเรียนรู้มากที่สุดจากลูกค้า ผมสร้างมูลค่าสูงสุดให้กับ HP โดยการใช้เวลากับลูกค้า

เมื่อดูเปอร์เซ็นต์ในตารางงานของผม ผมควรใช้เวลาเกือบ 50% ไปกับการอยู่กับลูกค้าและพันธมิตร ผมจัดหมวดหมู่การมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพันธมิตรทั้งหมดในปฏิทินของผมด้วยสีม่วง ดังนั้นถ้าผมมองไปแล้วเห็นว่ามีสีม่วงอยู่เยอะ ผมก็รู้ว่าผมกำลังทำงานได้ดี