นักเศรษฐศาสตร์ชี้จำนวนพนักงานในยุคใหม่ของ “ความไม่ตรงกันอย่าย่อย” เนื่องจากความไม่สมดุลระหว่างชนชั้นทำงาน

(SeaPRwire) –   แรงงานในยุคปัจจุบันไม่ขาดแคลนความตึงเครียดในกลุ่มคนทำงานออฟฟิศ ตั้งแต่คำสั่งให้กลับมาทำงานที่ออฟฟิศ ความกังวลเกี่ยวกับ AI ไปจนถึงสงครามมารยาทในการใช้ Slack แต่มีอีกปัญหาหนึ่งที่กำลังค่อยๆ คืบคลานเข้ามาในตลาดแรงงาน ซึ่งมีรากเหง้าไม่ใช่จากเทคโนโลยีหรือระบบราชการ แต่มาจากอายุ ประชากรของอเมริกากำลังเข้าสู่วัยสูงอายุอย่างรวดเร็ว และไม่มีแรงงานรุ่นใหม่เพียงพอที่จะเข้ามาเติมเต็มบทบาทสำคัญเหล่านี้ สเวนยา กูเดลล์ หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ Indeed กล่าวว่าความไม่สมดุลระหว่างวัยนี้กำลังสร้างแรงกดดันต่อตลาดแรงงาน

“เรากำลังเข้าสู่ระยะใหม่ของ ‘ความไม่ตรงกันครั้งใหญ่'” กูเดลล์ กล่าวบนเวทีในงาน Workplace Innovation Summit ของ “เราจะมีคนทำงานในตำแหน่งที่เราไม่ต้องการให้พวกเขาทำงานจริงๆ และเราจะต้องจัดสรรงานจำนวนมากให้กับคนอื่น ซึ่งนั่นจะสร้างความเจ็บปวดเล็กน้อย”

นักเศรษฐศาสตร์จาก Indeed อธิบายว่าประเทศอุตสาหกรรมส่วนใหญ่กำลังผ่านการเปลี่ยนแปลงนี้ จากการวิเคราะห์ของ Bain ในกลุ่มประเทศ G7 ซึ่งมีเศรษฐกิจก้าวหน้า รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา ฝรั่งเศส และอิตาลี คนทำงานอายุ 55 ปีขึ้นไปจะคิดเป็นมากกว่า 25% ของกำลังแรงงานภายในปี 2031 ซึ่งเพิ่มขึ้นประมาณ 10% จากปี 2011 และเมื่อกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ (ซึ่งคิดเป็น 15% ของกำลังแรงงานสหรัฐฯ) ทยอยเกษียณอายุมากขึ้น คนรุ่นใหม่ก็จะไม่สามารถเติมเต็มช่องว่างนั้นได้ นอกจากนี้ ความทะเยอทะยานในอาชีพของคนเจน Z และมิลเลนเนียลยังแตกต่างจากคนรุ่นก่อนหน้า และนั่นกำลังสร้างช่องว่างของอุปทานในบางอุตสาหกรรม เช่น อาชีพช่างฝีมือ การผลิต และการดูแลสุขภาพ

“มันสำคัญมากที่จะต้องตระหนักว่ามีหลายสิ่งกำลังเกิดขึ้นในตอนนี้ — มันไม่ใช่แค่ AI” กูเดลล์ กล่าวต่อ “การเปลี่ยนแปลงทางประชากรศาสตร์เป็นเรื่องใหญ่ที่กำลังเคาะประตูเราอยู่ในขณะนี้”

เบ็กกี้ ชมิดท์ หัวหน้าฝ่ายบุคคลของ PepsiCo เห็นด้วยกับนักเศรษฐศาสตร์ว่ามีช่องว่างที่เห็นได้ชัดเจนในกำลังแรงงาน และเธอเชื่อว่า AI สามารถช่วยแก้ไขปัญหานั้นได้ ผู้บริหารอธิบายว่าในขณะที่โครงสร้างประชากรเปลี่ยนแปลง บริษัทอาหารข้ามชาติมูลค่า 203 พันล้านดอลลาร์นี้สามารถปรับปรุงงาน “ที่ยากกว่า” บางส่วนซึ่งคนไม่ค่อยสนใจด้วยการทำให้งานเหล่านั้นเป็นอัตโนมัติ และความไม่เต็มใจของคนรุ่นใหม่ที่จะรับบทบาทบางอย่างยังขยายไปไกลเกินกว่าสหรัฐอเมริกา

“เราพบว่าแม้แต่ในประเทศที่ยังมีประชากรจำนวนมากและมีคนหนุ่มสาวจำนวนมาก พวกเขาอยากเป็นอินฟลูเอนเซอร์ — พวกเขาไม่อยากเป็นพนักงานขายจริงๆ” ชมิดท์ กล่าวบนเวทีระหว่างการอภิปราย “ดังนั้นจึงมีความไม่ตรงกันในเรื่องความสนใจนี้ด้วย และเราจึงต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้น”

ความไม่ตรงกันครั้งใหญ่ที่กำลังเติบโตในกำลังแรงงานโลก

สหรัฐอเมริกาและหลายประเทศอุตสาหกรรมกำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน: ประชากรสูงอายุเพิ่มขึ้น ในขณะที่คนรุ่นใหม่ซึ่งมีจำนวนน้อยลงเลือกมีลูกน้อยลง

จากงานวิจัยของ U.S. Census Bureau คนทำงานอายุ 55 ปีขึ้นไปเป็นกลุ่มอายุที่เติบโตเร็วที่สุดในกำลังแรงงานมาเป็นเวลากว่าสองทศวรรษแล้ว โดยคิดเป็นเกือบหนึ่งในสี่ของกำลังแรงงานสหรัฐฯ ในปี 2022 และตอนนี้ บางภาคส่วนกำลังเร่งดึงดูดคนรุ่นใหม่เข้าสู่อุตสาหกรรมของตน โดยในปี 2022 พนักงานอายุ 55 ปีขึ้นไปคิดเป็น 80% ของอุตสาหกรรมสาธารณูปโภค และในภาคการผลิตและการค้าส่ง คนงานสูงอายุเหล่านี้คิดเป็น 40% ของจำนวนพนักงาน

และความไม่ตรงกันระหว่างวัยนี้ไม่เหมือนครั้งไหนๆ เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์สมัยใหม่ที่ผู้สูงอายุอายุ 65 ปีขึ้นไปจะมีจำนวนมากกว่าคนอายุ 16 ปีในกำลังแรงงาน ตามรายงานของ Lightcast ปี 2024 การวิจัยของ OECD ยังพบว่าประชากรวัยทำงานอายุ 20 ถึง 64 ปีจะลดลงในหลายประเทศพัฒนาแล้วเหล่านี้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ภายในปี 2060 ประชากรวัยทำงานจะลดลง 30% ในหนึ่งในสี่ของประเทศสมาชิก OECD — ตั้งแต่แคนาดาและโคลอมเบีย ไปจนถึงเกาหลีใต้และสเปน