เที่ยวบินกว่า 14,100 เที่ยวทั่วสหรัฐฯ ถูกยกเลิก Reagan National ใน D.C. ถูกยกเลิก 99%

(SeaPRwire) –   พายุฤดูหนาวขนาดใหญ่ได้สร้างสถานการณ์ให้วันอาทิตย์กลายเป็นวันที่การเดินทางเป็นไปอย่างยากลำบาก โดยสายการบินต่างๆ ได้เตือนถึงการยกเลิกและความล่าช้าในวงกว้างที่สนามบินที่พลุกพล่านที่สุดบางแห่งของประเทศ

หิมะที่ตกหนัก ลูกเห็บ และฝนเยือกแข็งได้คุกคามประชาชนเกือบ 180 ล้านคน ซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรสหรัฐฯ ในเส้นทางที่ทอดยาวจากเทือกเขาร็อกกี้ทางตอนใต้ไปยังนิวอิงแลนด์ สำนักงานบริการสภาพอากาศแห่งชาติกล่าวเมื่อคืนวันเสาร์ หลังจากพัดผ่านทางใต้ ผู้พยากรณ์อากาศกล่าวว่าพายุคาดว่าจะเคลื่อนเข้าสู่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยจะทิ้งหิมะประมาณ 1 ถึง 2 ฟุต (30 ถึง 60 เซนติเมตร) ตั้งแต่กรุงวอชิงตันไปจนถึงนิวยอร์กและบอสตัน

เที่ยวบินมากกว่า 14,100 เที่ยวถูกยกเลิกทั่วสหรัฐฯ ตั้งแต่เมื่อวันเสาร์ ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ติดตามเที่ยวบิน FlightAware โดยกว่า 10,000 เที่ยวบินในจำนวนนั้นมีกำหนดเดินทางในวันอาทิตย์

ท่าอากาศยานนานาชาติโรนัลด์ เรแกน วอชิงตัน (Ronald Reagan Washington National Airport) ได้เตือนนักเดินทางบนเว็บไซต์ของตนเกี่ยวกับการยกเลิกเที่ยวบินในวงกว้าง เที่ยวบินขาออกเกือบทั้งหมดที่กำหนดไว้สำหรับวันนี้ — 420 เที่ยวบิน หรือ 99% — ถูกยกเลิก

ความวุ่นวายครั้งใหญ่ได้ส่งผลกระทบต่อศูนย์กลางสนามบินหลักใน ดัลลัส-ฟอร์ตเวิร์ธ (Dallas-Fort Worth), ชาร์ลอตต์ (Charlotte), ฟิลาเดลเฟีย (Philadelphia) และ แอตแลนตา (Atlanta) ซึ่งเป็นที่ตั้งของสนามบินที่พลุกพล่านที่สุดของประเทศ รวมถึงท่าอากาศยานนานาชาติจอห์น เอฟ. เคนเนดี (John F. Kennedy International Airport) และท่าอากาศยานลาการ์เดีย (LaGuardia Airport) ของนิวยอร์ก

American Airlines ได้ยกเลิกเที่ยวบินกว่า 1,400 เที่ยวสำหรับวันอาทิตย์ ซึ่งคิดเป็นประมาณ 45% ของเที่ยวบินที่กำหนดไว้สำหรับวันอาทิตย์ ตามข้อมูลจาก FlightAware และแต่ละสายการบินรายงานการยกเลิกกว่า 1,200 เที่ยวสำหรับวันนี้ ในขณะที่ United Airlines มีการยกเลิกมากกว่า 860 เที่ยว JetBlue มีเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกมากกว่า 570 เที่ยว คิดเป็นประมาณ 71% ของตารางการบินสำหรับวันนี้

เที่ยวบินของฉันถูกยกเลิก แล้วจะทำอย่างไรดี?

หากคุณอยู่ที่สนามบินแล้ว ให้ไปเข้าแถวเพื่อพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า หากคุณยังอยู่ที่บ้านหรือที่โรงแรม ให้โทรศัพท์หรือเข้าสู่ระบบออนไลน์เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่สำรองที่นั่งของสายการบิน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การค้นหาเที่ยวบินทางเลือกในขณะที่คุณรอพูดคุคุยกับเจ้าหน้าที่ก็เป็นประโยชน์

สายการบินส่วนใหญ่จะทำการจองเที่ยวบินใหม่ให้คุณในเที่ยวบินถัดไปโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่าง

ฉันสามารถจองเที่ยวบินกับสายการบินอื่นได้หรือไม่?

คุณทำได้ แต่สายการบินไม่จำเป็นต้องจัดหาเที่ยวบินของสายการบินอื่นให้คุณ สายการบินบางแห่ง รวมถึงสายการบินขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ กล่าวว่าพวกเขาสามารถจัดหาเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตรให้คุณได้ แต่ถึงกระนั้นก็อาจจะสำเร็จหรือไม่สำเร็จก็ได้

ฉันมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่?

หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกและคุณไม่ต้องการเดินทางแล้ว หรือคุณได้หาวิธีอื่นในการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง สายการบินมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องคืนเงินให้คุณ — แม้ว่าคุณจะซื้อตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ก็ตาม ไม่สำคัญว่าเที่ยวบินถูกยกเลิกด้วยเหตุผลใด

สายการบินอาจเสนอเครดิตการเดินทางให้คุณ แต่คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน คุณยังมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับค่าธรรมเนียมสัมภาระ การอัปเกรดที่นั่ง หรือบริการเสริมอื่นๆ ที่คุณไม่ได้ใช้