(SeaPRwire) – ยินดีต้อนรับสู่ Eye on AI กับ Sharon Goldman ผู้สื่อข่าว AI ในฉบับนี้…พนักงานฝ่ายการค้าคนแรกของ OpenAI เข้ารับตำแหน่ง VC…กำลังพัฒนาเข็มกลัดสวมใส่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI…ในการ ‘เข้าซื้อกิจการเพื่อดึงตัวบุคลากร’ ครั้งใหม่ Google ดึงตัวบุคลากรชั้นนำจากสตาร์ทอัพ AI เสียง Hume…OpenAI ประกาศปรับโครงสร้างองค์กร โดยมี Barret Zeph ผู้ร่วมก่อตั้ง Thinking Machines คนก่อนหน้าดูแลการผลักดันธุรกิจองค์กร
เมื่อ Aliisa Rosenthal เริ่มต้นบทบาทหัวหน้าฝ่ายขายของ OpenAI ในเดือนมิถุนายน 2022 ซึ่งเป็นพนักงานฝ่ายการค้าคนแรกของบริษัท มีพนักงานขายเพียงไม่กี่คน และไม่มีอะไรจะขายมากนัก เธอไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าบริษัทจะพบความเหมาะสมระหว่างผลิตภัณฑ์กับตลาดที่ถูกต้องเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่ประสบความสำเร็จ
แน่นอนว่า ChatGPT เปิดตัวในอีกหกเดือนต่อมา เกือบจะในชั่วข้ามคืน OpenAI ก็เปลี่ยนจากห้องปฏิบัติการวิจัยที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นนักพัฒนา กลายเป็นหนึ่งในบริษัทที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก Rosenthal ใช้เวลาส่วนใหญ่ที่เหลืออยู่ที่นั่นในการขยายทีมของเธอให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยในที่สุดก็ดูแลองค์กรด้านการตลาดและการขายที่มีพนักงานมากกว่า 300 คน
อย่างไรก็ตาม เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น Rosenthal ก็ตระหนักว่าเธอพร้อมที่จะกลับไปสู่สิ่งเล็กๆ อีกครั้ง คราวนี้ในโลกของเงินร่วมลงทุน หลังจากพักผ่อนในช่วงฤดูร้อนนี้ เธอประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าเธอได้เข้าร่วม Acrew Capital ในฐานะหุ้นส่วนทั่วไป โดยช่วยบริษัทในเครือ “นำทางด้านราคา, GTM, การขายที่เน้น AI และการตัดสินใจเชิงพาณิชย์ที่กำหนดว่าอะไรจะขยายขนาดได้จริง”
“OpenAI เป็นหนึ่งในบริษัทที่สร้างแรงบันดาลใจมากที่สุดเท่าที่ฉันเคยเป็นส่วนหนึ่ง” เธอกล่าว “แต่เมื่อบริษัทและทีมของฉันเติบโตขึ้น งานของฉันก็ห่างไกลจากการวิจัยและการแก้ปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ฉันมีพลัง” เธอตั้งข้อสังเกตว่าเมื่อเธอจากไป ทีมขายก็อยู่ในอาคารที่แยกจากทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม
“ฉันพบว่าตัวเองคิดถึงความใกล้ชิดกับผู้สร้างสรรค์ การทดลอง และการตัดสินใจทางเทคนิคที่ยากลำบาก” เธอกล่าว “ฉันต้องการปรับงานของฉันให้สอดคล้องกับความหลงใหลนั้นอีกครั้ง”
เมื่อฉัน ในต้นปี 2024 เธออธิบายว่าความหลงใหลนั้นเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับภารกิจของ OpenAI ในการกระจายประโยชน์ของปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปที่ปลอดภัย (artificial general intelligence – AGI) ซึ่งบริษัทนิยามว่าเป็น “ระบบอัตโนมัติสูงที่ทำงานได้ดีกว่ามนุษย์ในงานที่มีคุณค่าทางเศรษฐกิจส่วนใหญ่” ในเวลานั้น เธอกล่าวว่าเธอเห็นทีมของเธอไม่เน้นการทำเงินมากนัก แต่เน้นการเป็น “AGI sherpas” (พร้อมด้วยอิโมจิเชอร์ปาพิเศษที่ใช้ภายใน) ช่วยลูกค้าและผู้ใช้นำทางในการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวในรอบหลายชั่วอายุคน
ฉันถามว่าเธอยังคงมองตัวเองแบบนั้นอยู่หรือไม่ “พูดตามตรง ฉันยังคงเป็น” เธอกล่าว “สิ่งที่เกี่ยวกับทุกคนที่ขายผลิตภัณฑ์ AI ในตอนนี้คือคุณไม่ได้แค่ขายเครื่องมือ คุณกำลังขายเทคโนโลยีใหม่เอี่ยมที่น่ากลัว แตกต่าง และผู้คนไม่เข้าใจ”
นั่นหมายถึงการเอาชนะความกลัวและความไม่แน่นอน เธอกล่าวอธิบาย “เกือบครึ่งหนึ่งของการขายคือการทำให้ผู้ซื้อและผู้ใช้ของคุณรู้สึกสบายใจกับคำถามที่ว่า: ‘เกิดอะไรขึ้นเบื้องหลัง?’ ‘เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉัน?’ ‘ฉันสามารถเชื่อถือระบบนี้ได้หรือไม่?’”
หลังจากได้พบกับบริษัทหลายพันแห่งขณะอยู่ที่ OpenAI Rosenthal กล่าวว่าตอนนี้เธอพร้อมที่จะช่วยผู้ก่อตั้งนำทางกระบวนการซื้อ AI แบบใหม่นั้น และเธอเชื่อว่ายังมีพื้นที่มหาศาลสำหรับสตาร์ทอัพที่จะประสบความสำเร็จ แม้ในยุคที่ถูกครอบงำโดยบริษัทยักษ์ใหญ่เช่น OpenAI, Anthropic และบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี
“มีโอกาสมากมายในแอปพลิเคชันสำหรับองค์กร – พื้นที่สีเขียวมีขนาดใหญ่มาก” เธอกล่าว “ใช่ OpenAI จะเข้าถึงบางส่วนของมัน ฉันไม่คิดว่า OpenAI จะสามารถเข้าถึงได้ทั้งหมด OpenAI เป็นทั้งบริษัทที่เน้นผู้บริโภคและองค์กร ไม่น่าเป็นไปได้ที่พวกเขาจะสามารถครอบคลุมระบบนิเวศของแอปพลิเคชันสำหรับองค์กรทั้งหมดได้จริงๆ”
เธอชี้ไปที่ช่วงแรกๆ ของเธอที่ OpenAI เป็นหลักฐานว่ายังมีพื้นที่อีกมากที่ยังคงเปิดกว้าง “ตอนที่ฉันเข้าร่วม มีเพียงนักพัฒนาเท่านั้นที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา มันยากที่จะนำทาง” เธอเล่า “ในสัปดาห์ที่สอง ฉันนั่งลงกับ Brad Lightcap COO ของเรา และฉันก็พูดว่า ‘ทำไมเราถึงไม่มีแอปพลิเคชัน?’ และคำตอบของเขาคือ ‘เราควรมีไหม?’”
หกเดือนต่อมา OpenAI เปิดตัว ChatGPT – และทุกอย่างก็เปลี่ยนไป
“มันน่าทึ่งที่ได้เห็นว่าสิ่งนั้นเปลี่ยน OpenAI ให้กลายเป็นสิ่งที่ผู้บริหารระดับสูงสามารถเข้าใจได้อย่างไร” เธอกล่าว “ฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งในแนวคิดของการทำให้ AI เข้าใจได้ ฉันเชื่อมั่นอย่างมากในชั้นแอปพลิเคชัน ยิ่งเราทำให้เทคโนโลยีนี้เข้าถึงได้และนำทางได้มากเท่าไหร่ มันก็จะถูกนำไปใช้มากขึ้นเท่านั้น และบริษัทต่างๆ ก็จะประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น”
ด้วยเหตุนี้ นี่คือข่าว AI เพิ่มเติม
Sharon Goldman
sharon.goldman@
@sharongoldman
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ