ผู้อำนวยการสำนักงานใหญ่ของ Ulta Beauty กล่าวว่าเมื่อคุณถูกข้ามไปสำหรับโอกาสในอาชีพ ‘คุณสามารถเลือกที่จะรู้สึกขมขื่นหรือเลือกที่จะพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น’

(SeaPRwire) –   การถูกปฏิเสธหรือถูกข้ามผ่านในตำแหน่งงานเป็นประสบการณ์ที่เกิดขึ้นกับเกือบทุกคนในวิถีทางอาชีพ ตาม Kecia Steelman ประธานกรรมการบริหาร Ulta Beauty เมื่อประสบความล้มเหลว ควรเผชิญมันด้วยความสง่างามและความอดทน ไม่ใช่ความรู้สึกแค้นแคระ 

“ในชีวิตงานของทุกคนมีช่วงเวลาที่เราได้ถูกข้ามผ่านหรือไม่ได้รับตำแหน่งต่อไปแม้ว่าเรารู้สึกว่ากำลังพร้อมแล้ว” Steelman กล่าวในงาน Most Powerful Women Conference ในวอชิงตันดีซี ในเดือนตุลาคม 2025 “และสิ่งที่แท้จริงสำหรับฉันคือ คุณสามารถเลือกที่จะเป็นคนรู้สึกแค้นหรือเลือกที่จะปรับปรุงตัวเองให้ดีขึ้น”

Steelman ได้เข้ารับตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงสุดของร้านค้ารายละเอียดความงามนี้ในเดือนมกราคม 2025 หลังจากทำงานในบริษัทเป็นเวลา 11 ปี โดยตำแหน่งล่าสุดคือผู้บริหารดำเนินการ Ulta มีราคาหุ้นเพิ่มขึ้น 50% เปรียบเทียบกับปีก่อนและบริษัทได้ทำความร่วมมือกับ Beyoncé ในช่วงปลายปีก่อนหน้านี้ในฐานะส่วนหนึ่งของการทัวร์ Cowboy Carter โดยจัดกิจกรรมในร้านและส่งเสริมแบรนด์ผม Cécred ของดารพ๊อปคนนี้

ผู้บริหารระดับสูงสุดได้เตรียมตัวสำหรับตำแหน่งใหม่เป็นเวลาหลายปีภายใต้ผู้นำอดีตของ Ulta คือ Dave Kimball ซึ่งเป็นผู้นำแบรนด์ความงามนี้ตั้งแต่ปี 2021

“ฉันเรียนรู้ทุกสิ่งที่จะเตรียมตัวสำหรับตำแหน่งต่อไป และฉันคิดว่านั่นทำให้ฉันสามารถเริ่มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ” Steelman กล่าว “ถ้าฉันรู้สึกแค้นฉันอาจจะออกไปรับตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงสุดที่บริษัทอื่น ฉันมีโอกาสมากมาย แต่บริษัทนี้คือบริษัทที่ฉันต้องการอยู่ และฉันเลือกที่จะปรับปรุงตัวเองแทนที่จะรู้สึกแค้น”

วิถีทางของ Steelman ในการเป็นผู้บริหารระดับสูงสุดคืออะไร?

ก่อนที่จะเข้าทำงานที่ Ulta Steelman เริ่มอาชีพในตำแหน่งผู้จัดการร้านรองที่ Target ในปี 1993 ก่อนที่จะขึ้นตำแหน่งในร้านค้าขนาดใหญ่แห่งนี้ ต่อมาเธอได้มีตำแหน่งบริหารสูงใน Home Depot และ Family Dollar

ในช่วง 10 เดือนที่ผ่านมาตั้งแต่เริ่มทำงานเป็นผู้บริหารระดับสูงสุดของ Ulta Steelman ได้พยายามดำเนินการตามแผนฟื้นตัวของบริษัท รวมถึงการพยายามนำ AI ที่มีประสิทธิภาพเข้าสู่ประสบการณ์การช้อปปิ้งและการสร้างฐานลูกค้าแรงบันดาลใจหลายล้านคน ซึ่งยังคงใช้เงินซื้อผลิตภัณฑ์ความงามที่ไม่จำเป็นแม้ในช่วงความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ

Steelman กล่าวถึงตำแหน่งของเธอว่าเป็น “งานที่ดีที่สุดในโลก”

“หน้าที่ของเราคือทำให้คนรู้สึกดีต่อตัวเอง” เธอกล่าว “ฉันคิดว่ามีงานที่เลวร้ายกว่านี้มากมาย”

วิถีทางไม่ได้ราบรื่นอย่างสมบูรณ์ ในเดือนสิงหาคม 2025 Ulta และ Target ได้เลิกความร่วมมือร้านในร้านที่เริ่มต้นในปี 2021 พนักงาน Target ได้แชร์ประสบการณ์ออนไลน์ว่าประสบการณ์การช้อปปิ้งไม่ตรงความคาดหวังและมีกรณีขโมยของและขาดพนักงาน Steelman กล่าวว่าการเลิกความร่วมมือเป็นการตัดสินใจร่วมกันและเป็น “สิ่งที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติในธุรกิจ”

“เราต้องเอาสัญชาตญาณกลับมา” เธอกล่าวถึงการฟื้นตัวของ Ulta “ฉันรู้สึกว่าเราละเลยสัญชาตญาณเล็กน้อย แต่ตอนนี้เราก็ได้มันกลับมาแล้ว”

เรื่องนี้มีการเผยแพร่ในเวอร์ชันหนึ่งบน .com ในวันที่ 14 ตุลาคม 2025

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ulta และอุตสาหกรรมความงาม:

• Tony Cuccio เริ่มต้นด้วยเงิน 200 ดอลลาร์ในการขายผลิตภัณฑ์ความงามที่ Venice Beach จากนั้นพัฒนานิ้วเล็บเจลให้ถึงมวลชน—และสร้างอาณาจักรขนาด 2 พันล้านดอลลาร์
• ผู้บริหารระดับสูงสุด Ulta Beauty Kecia Steelman กล่าวว่าเธอมีงานที่ดีที่สุดในโลก: ‘หน้าที่ของฉันคือช่วยให้คนรู้สึกดีต่อตัวเอง’
• Target และ Ulta เพิ่งเลิกความร่วมมือ: พนักงานระบุปัญหาเกี่ยวกับขโมยของ ขาดพนักงาน และการลดการเดินทางเข้าร้าน