ผู้ร่วมก่อตั้ง Apple Steve Wozniak สิทธิ์ว่าเขาผิดหวังมากกับ AI และแทบไม่ใช้มัน: ‘พวกมันฟังดูแห้งและสมบูรณ์เกินไป’

(SeaPRwire) –   Apple จะฉลองครบรอบ 50 ปีในวันที่ 1 เมษายนนี้ และตลอดครึ่งศตวรรษที่ผ่านมา บริษัทได้พัฒนาคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล 8-บิต Apple I, Macintosh, iPhone, Apple Watch และ AirPods ซึ่งทำให้เทคโนโลยีของบริษัทเข้าไปอยู่ในกระเป๋าของผู้คนราว 1.5 พันล้านคน

สตีฟ วอซเนียก ผู้ร่วมก่อตั้ง ผู้ซึ่งสร้างผลกระทบในยุคเทคโนโลยีใหม่นี้ กลับอยากจะออกไปสัมผัสธรรมชาติมากกว่า

“ผมตัดขาดจากเทคโนโลยีไปค่อนข้างมากแล้วจริงๆ” วอซเนียก กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ CNN เมื่อเร็วๆ นี้ “และผมเชื่อว่าธรรมชาติสำคัญกว่าสิ่งที่มนุษย์ทำเสียอีก”

วอซเนียกคือนักนวัตกรรมเบื้องหลัง Apple โดยทำงานให้กับบริษัทจนถึงปี 1985 และพัฒนาเครื่องคอมพิวเตอร์รุ่นแรกสองรุ่นของบริษัท รวมถึง Macintosh เครื่องแรก ซึ่งทำให้การใช้งานอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกิกเป็นที่นิยม

ความก้าวหน้าครั้งนี้ทำให้พีซีเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค เปิดประตูสู่ผู้ชมจำนวนมาก แม้ว่า ‘วอซ’ จะมีส่วนทำให้อุปกรณ์เหล่านี้แพร่หลาย แต่เขากลับไม่เห็นคุณค่าในเทรนด์ใหญ่ของเทคโนโลยีในปัจจุบันเท่าไรนัก

“ผมไม่ค่อยได้ใช้ AI เลย” เขากล่าว “ผมมักอ่านสิ่งที่ [AI สร้างขึ้น] และมันฟังดูแห้งแล้งและสมบูรณ์แบบเกินไป และผมต้องการบางอย่างที่มาจากมนุษย์ และผมรู้สึกผิดหวังบ่อยครั้ง”

Apple นั้นไม่ได้มีส่วนร่วมในการแข่งขันด้านอาวุธ AI มากนัก ซึ่งเป็นเรื่องที่ครอบคลุมภาคเทคโนโลยีส่วนใหญ่ บริษัทใช้จ่ายด้านเงินทุนเพียง 12.7 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2025 ซึ่งเป็นตัวเลขที่น้อยมากเมื่อเทียบกับ 300 พันล้านดอลลาร์ที่บริษัท hyperscaler ด้าน AI อย่าง Microsoft, Amazon และ Alphabet ใช้จ่ายรวมกัน

และแทนที่จะพัฒนา AI ในบ้านของตัวเอง Apple กลับใช้ Google’s Gemini ในการขับเคลื่อนผู้ช่วยเสมือน Siri ของตน โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของบริษัทอื่น

ชื่อดังในวงการเทคสนับสนุนชีวิตแบบอนาล็อก

ความสงสัยใน AI ของวอซนั้นมีผู้นำหลายคนเห็นพ้องกัน ผลสำรวจผู้บริหารระดับสูงกว่า 6,000 คนในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี และออสเตรเลีย ซึ่งนำโดย Nicholas Bloom ผู้เชี่ยวชาญด้านอนาคตของการทำงานจาก Stanford พบว่าเกือบ 70% ของ CEO, CFO และสมาชิก C-suite คนอื่นๆ ใช้ AI ในการทำงานน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์ และ 28% ไม่ใช้เทคโนโลยีนี้เลย ประมาณ 7% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าใช้ AI มากกว่าห้าชั่วโมงในสัปดาห์ทำงานปกติ

อย่างไรก็ตาม การใช้ AI ในที่ทำงานในหมู่ผู้บริหารระดับสูงกำลังเพิ่มขึ้น โดยผลสำรวจของ Gallup ในเดือนมกราคม พบว่า 69% ของผู้นำใช้ AI ในไตรมาสที่สี่ของปี 2025 เพิ่มขึ้นจากน้อยกว่า 40% ในกลางปี 2023

แต่แม้ AI จะได้รับแรงผลักดัน ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีกลุ่มหนึ่ง แม้แต่ผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการเผยแพร่การใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ AI ที่เพิ่มขึ้น กลับกำลังกำหนดขอบเขตการใช้หน้าจอที่บ้าน

“ผมคิดว่า TikTok คือความบันเทิง แต่มันเป็นความบันเทิงล้วนๆ” เชน กล่าว “มันเป็นแค่สำหรับช่วงเวลานั้นเท่านั้น เนื้อหาที่สั้นลงเพียงเท่ากับช่วงความสนใจที่สั้นลง”

ปีเตอร์ ธีล มหาเศรษฐีด้านเทคโนโลยี กล่าวในปี 2024 ว่าเขาอนุญาตให้ลูกสองคนของเขาใช้เวลาอยู่หน้าจอได้เพียงชั่วโมงครึ่งต่อสัปดาห์ บิล เกตส์, อีวาน สปีเกล จาก Snap และ อีลอน มัสก์ จาก Tesla ต่างก็จำกัดการใช้เทคโนโลยีของลูกๆ ในทำนองเดียวกัน

ความระมัดระวังของพวกเขาได้รับการสนับสนุนในสัปดาห์นี้ เมื่อคณะลูกขุนตัดสินว่า YouTube และ Meta มีความรับผิดชอบต่ออันตรายที่เกิดกับผู้ใช้เยาวชน ในการออกแบบแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์ที่ทำให้เสพติด

ความกังวลเหล่านี้แม้แต่ผู้บริหารของ Apple ก็มีร่วมกัน เมื่อ iPad เปิดตัวในปี 2010 สตีฟ จ็อบส์ ซีอีโอในขณะนั้น ผู้ซึ่งร่วมก่อตั้งบริษัทควบคู่กับวอซเนียก กล่าวว่าลูกๆ ของเขาไม่เคยใช้อุปกรณ์ดังกล่าว

“เราจำกัดปริมาณเทคโนโลยีที่ลูกๆ ของเราใช้ที่บ้าน” เขาบอกกับ New York Times

ทิม คุก ซีอีโอคนปัจจุบันของ Apple กล่าวเมื่อต้นเดือนนี้ว่าเขากังวลเกี่ยวกับปริมาณที่ผู้คนใช้ AI เขาเตือนว่ามันไม่ใช่เรื่องบวกหรือลบ แต่อยู่ในมือของผู้ประดิษฐ์และผู้ใช้ที่จะกำหนดคุณค่าของมัน

“ผมไม่ต้องการให้ผู้คนใช้มันมากเกินไป” เขากล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Good Morning America “ผมไม่ต้องการให้ผู้คนมองสมาร์ทโฟนมากกว่าการมองตาคนอื่น เพราะถ้าพวกเขาเพียงแค่เลื่อนหน้าอย่างไม่มีที่สิ้นสุด นี่ไม่ใช่วิธีที่คุณอยากใช้ชีวิตในแต่ละวันของคุณ ออกไปและใช้มันท่ามกลางธรรมชาติแทน”