ซีอีโอของ Acquisition.com ระบุผู้นำ ‘เข้าใจผิด’ เรื่องการจ้างงาน: เผยเลือกจ้างคนจากความฉลาดทางอารมณ์มากกว่าทักษะทางเทคนิค

(SeaPRwire) –   ในปัจจุบันนี้ มากกว่าเมื่อใด การจะรู้ว่าอะไรทำให้ผู้สมัครงานโดดเด่นในตลาดแรงงานที่มีการแข่งขันสูงเป็นเรื่องยาก แม้ว่าการเลิกจ้างและอัตราการว่างงานจะยังคงอยู่ในระดับต่ำในช่วงต้นปีนี้ แต่ผู้หางานยังคงเผชิญกับการต่อสู้ที่ยากลำบาก เนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาแทนที่บทบาทงานระดับเริ่มต้น และนายจ้างเพิ่มตำแหน่งงานเพียง 50,000 ตำแหน่งในเดือนธันวาคม ผู้ก่อตั้งรายหนึ่งระบุว่า สิ่งที่ทำให้ผู้สมัครงานน่าสนใจที่จะจ้างมากกว่าทักษะทางเทคนิคคือ การเป็นคนดี

Leila Hormozi ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Acquistion.com กล่าวว่าเธอเรียนรู้หลักการชี้นำในการจ้างงานของเธอจาก Ritz-Carlton ปรัชญาของพวกเขาคือ: “เราไม่จ้างคนที่รู้วิธีปูเตียง เราจ้างคนที่เป็นคนดี” เธอกล่าวใน (โพสต์) บน (แพลตฟอร์ม) ถึงผู้ติดตาม 1.2 ล้านคนของเธอ

“กระบวนการของเราคือการจ้างคนที่ใช่ ไม่ใช่แค่จ้างคนแต่คัดเลือกคน จากนั้นจึงปูพื้นฐานให้พวกเขา ไม่ใช่แค่ให้พวกเขาทำงานแต่ปูพื้นฐานการคิดของเราให้พวกเขารู้จัก” Horst Schulze ผู้ร่วมก่อตั้ง Ritz Carlton Hotel Company กล่าว สะท้อนถึงวิธีที่เครือข่ายระดับโลกพัฒนามาตรฐานสูงของพวกเขา ในปี 2019 (บทสัมภาษณ์) กับ Chief Executive

Hormozi กล่าวว่าเธอเห็นด้วยกับปรัชญานี้: “ฉันต้องการจ้างคนที่มีคุณสมบัติตามธรรมชาติ ที่ฉันเพียงแค่ต้องให้ทักษะทางเทคนิคแก่พวกเขา” Hormozi ร่วมก่อตั้ง (บริษัท) กับสามีของเธอ Alex ในปี 2021 ก่อนที่จะเริ่มต้นบริษัทให้คำปรึกษาและการลงทุนส่วนตัวนี้ Hormozi ทำงานเป็นเทรนเนอร์ส่วนตัวและเปิดตัวบริษัทด้านฟิตเนสอย่าง Gym Launch และ Prestige Labs และบริษัทซอฟต์แวร์ ALAN เมื่ออายุ 28 ปี มูลค่าสินทรัพย์สุทธิของเธอเกิน 100 ล้านดอลลาร์ เธอ (ระบุ) Acquisition.com ปัจจุบันมีพอร์ตการลงทุนมูลค่าเกิน 200 ล้านดอลลาร์ และเป็นพันธมิตรกับบริษัทต่างๆ เพื่อขยายขนาดและเติบโตทางธุรกิจ

“ธุรกิจของคุณจะแข็งแกร่งได้ก็ต่อเมื่อคนที่คุณเลือกมาบริหารมันแข็งแกร่ง วิธีที่เร็วที่สุดที่จะทำลายธุรกิจของคุณคือการจ้างคนผิด” Hormozi เขียนในคำบรรยายบน Instagram

เธอเสริมว่าผู้นำบางคน “เข้าใจสิ่งนี้แบบกลับกัน” “ผู้คนให้ค่ากับทักษะทางเทคนิคสูงเกินไป และให้ค่ากับทักษะทางสังคมและอารมณ์ต่ำเกินไป”

ในขณะที่ AI เชี่ยวชาญทักษะทางเทคนิคในงานด้านการบริหาร ทรัพยากรบุคคล การเงิน และโลจิสติกส์ ทักษะอ่อน (soft skills) เช่น การปรับตัว และการคิดสร้างสรรค์และการวิเคราะห์ กำลังมีความต้องการเพิ่มขึ้น ตามการวิจัยจาก (แหล่งที่มา) ผู้ที่มีทักษะพื้นฐานที่แข็งแกร่ง เช่น การทำงานร่วมกัน การปรับตัว และทักษะคณิตศาสตร์พื้นฐาน มักจะเรียนรู้ได้เร็วขึ้นและได้รับทักษะที่ซับซ้อนมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป จากการศึกษาในปี 2025 ของ Harvard (เกี่ยวกับ) ประสิทธิภาพและการก้าวหน้าในระยะยาวแสดงให้เห็น

ผู้นำธุรกิจคนอื่นๆ ก็มีปรัชญาเดียวกันกับ Hormozi

“คำแนะนำของฉันต่อผู้คนคือ การคิดอย่างมีวิจารณญาณ เรียนรู้ทักษะ เรียนรู้ EQ [ความฉลาดทางอารมณ์] ของคุณ เรียนรู้วิธีที่จะทำได้ดีในการประชุม วิธีการสื่อสาร วิธีการเขียน” Jamie Dimon ซีอีโอของ (บริษัท) กล่าวเมื่อเดือนที่แล้ว “คุณจะมีงานทำมากมาย”

Satya Nadella ซีอีโอของ (บริษัท) ก็สนับสนุนความเห็นอกเห็นใจและความฉลาดทางอารมณ์ในฐานะทักษะพื้นฐานในที่ทำงานมาโดยตลอด

“IQ มีความสำคัญ แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่ต้องการในโลกนี้” Nadella กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Mathias Döpfner ซีอีโอของ Axel Springer ในเดือนพฤศจิกายน “และฉันรู้สึกมาตลอดอย่างน้อยในฐานะผู้นำ ถ้าคุณมีเพียง IQ โดยไม่มี EQ นั่นก็只是เป็นการทำให้ IQ สูญเปล่า”