Kohl’s ประโยชน์จากพันธมิตรทางกลยุทธ์ แต่ยังเผชิญกับความท้าทายด้านต้นทุน

บริษัท Kohl’s Corporation (NYSE: KSS) กําลังสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อผลักดันการเติบโต ร้านค้าปลีกแผนกพิเศษนี้กําลังใช้ประโยชน์จากความสามารถในการเชื่อมต่อหลายช่องทาง ในขณะที่การให้ความสําคัญกับการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้ากําลังให้ผลดี อย่างไรก็ตาม Kohl’s ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงความท้าทายที่เกิดจากสภาพเศรษฐกิจเงินเฟ้อได้ ให้เรามาสํารวจด้านต่างๆ เหล่านี้ในรายละเอียดมากขึ้น

ความแข็งแกร่งในการร่วมมือ

Kohl’s ได้สถาปนาความร่วมมืออันมั่นคงกับ Sephora ซึ่งนํามาซึ่งยุคใหม่ของความงามระดับพรีเมียมที่ Kohl’s ความร่วมมือนี้ให้ผลอย่างดีเยี่ยม โดย Sephora Kohl’s ทําให้ยอดขายผลิตภัณฑ์ความงามรวมเพิ่มขึ้นถึง 90% ตามที่ได้ระบุไว้ในการประชุมเมื่อเร็วๆ นี้ ในไตรมาสที่สองของปีงบประมาณ 2023 ได้มีการเปิด Sephora shop ใหม่เกือบ 200 ร้าน และจํานวนนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 900 สาขาภายในสิ้นปี 2023 นอกจากนี้ บริษัทวางแผนที่จะขยายพื้นที่ของร้าน Sephora ขนาดเล็กในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ความสามารถในการเชื่อมต่อหลายช่องทางขับเคลื่อนการเติบโต

Kohl’s ไม่เพียงแต่มุ่งมั่นที่จะขยายการเติบโตของร้านค้าปลีกทางกายภาพ แต่ยังเร่งการขยายธุรกิจดิจิทัลอีกด้วย บริษัทวางแผนที่จะเปิดร้านใหม่ 7 แห่ง รวมถึงการย้ายที่ตั้ง 1 แห่ง ในปี 2023 เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป Kohl’s ได้เป็นผู้ริเริ่มอย่างเชื่องช้าในการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดดิจิทัลและปรับปรุงเว็บไซต์

ความพยายามในการกระตุ้นการจราจรบนมือถือนําไปสู่การใช้แอป Kohl มากขึ้น ซึ่งกลายเป็นแรงผลักดันสําคัญของยอดขายออนไลน์ บริษัทยังกําลังลงทุนในการขยายศูนย์กระจายสินค้าอีคอมเมิร์ซและเสริมทางเลือกในการรับสินค้าที่ร้านเพื่อปรับปรุงข้อเสนอออนไลน์

ความคืบหน้าในการริเริ่มเพื่อการเติบโต

Kohl’s กําลังทําความคืบหน้าอย่างมั่นคงต่อความสําคัญสูงสุดของปี 2023 ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การปรับกลยุทธ์มูลค่า การจัดการสินค้าคงคลังและค่าใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ และการเสริมสร้างงบดุล ฝ่ายบริหารกําลังขับเคลื่อนการเติบโตในหลายส่วน รวมถึงของขวัญ สินค้า Sephora การซื้อสินค้าตามอารมณ์ ของตกแต่งบ้าน และการพัฒนาร้านใหม่เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม Kohl’s เห็นโอกาสอย่างมากในการพัฒนาข้อเสนอหลักของตนในเสื้อผ้าและรองเท้า

KSS ยังคงมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเติบโตผ่านโปรแกรมสิทธิพิเศษของตน ซึ่งรวมถึง Kohl’s Cash, Kohl’s Rewards และบัตรเครดิตยี่ห้อส่วนตัว นอกจากนี้ Kohl’s ยังมุ่งมั่นที่จะควบคุมต้นทุน โดยเน้นการลดอัตราส่วนค่าใช้จ่ายทางการตลาดและนําเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้ในการดําเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต

ความท้าทายด้านต้นทุน

ในไตรมาสที่สองทางก