แม่ชาวออสเตรเลียเรียกร้องมาตรการจำกัดอายุบนโซเชียลมีเดีย หลังลูกสาวฆ่าตัวตาย

(SeaPRwire) –   แม่ชาวซิดนีย์ ลูกสาววัย 15 ปีของเธอ Matilda “Tilly” Rosewarne ได้ปลิดชีพตัวเองหลังจากเผชิญกับการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์อย่างรุนแรงบนโซเชียลมีเดีย ได้เรียกร้องให้มีการปฏิรูปทั่วโลกเมื่อวันพุธที่งานอีเวนต์นอกรอบการประชุมสมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติ – โดยเสนอให้ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี และให้บริษัทเทคโนโลยีต้องรับผิดชอบทางการเงิน

ในการกล่าวสุนทรพจน์ที่สะเทือนใจ Emma Mason ได้บรรยายถึงช่วงเวลาสุดท้ายของลูกสาว เมื่อเธอพยายามปลิดชีพตัวเองเป็นครั้งที่สิบสองและเป็นครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2565

“ลูกสาวตัวน้อยผู้กล้าหาญของฉัน ตั้งใจที่จะดูสวยงาม เธอนั่งแต่งหน้าเป็นครั้งสุดท้าย” Mason กล่าว “เธอวางแผนช่วงเวลานี้ไว้อย่างละเอียด… ด้วยความเหนื่อยล้าและบอบช้ำ เธอไม่สามารถต่อสู้ได้อีกต่อไปแล้ว เธอปีนขึ้นไปบนบ้านต้นไม้หลังบ้าน สวมบ่วงรอบคอ และก้าวลงสู่ประสบการณ์ใดก็ตามที่รอคอยพวกเราทุกคนในท้ายที่สุด”

Tilly ถูกพบโดยพ่อและน้องสาววัย 13 ปีของเธอ ซึ่งวิ่งออกไปที่สวนหลังบ้านเพียงลำพังเพื่อพบว่าพี่สาวของเธอไร้ชีวิต

แม้ว่า Tilly จะเผชิญกับการกลั่นแกล้งที่เริ่มมาตั้งแต่โรงเรียนประถม Mason กล่าวว่ามันเลวร้ายลงพร้อมกับการแพร่กระจายของโซเชียลมีเดีย

ในเดือนพฤศจิกายน 2563 รูปเปลือยปลอมของ Tilly – ที่สร้างโดยเพื่อนร่วมชั้นชายคนหนึ่ง – ได้แพร่หลายบน Snapchat โดยเข้าถึงเด็กกว่า 3,000 คนภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

“ความจริงของความเสียหายนี้เกิดขึ้นทันที” Mason กล่าว “Tilly เกิดอาการฮิสทีเรียและอาการทรุดลง ฉันโทรไปที่โรงเรียน แต่เนื่องจากเด็กชายคนนี้และแม่ของเขาปฏิเสธว่าเขาไม่มีโทรศัพท์ในวันนั้น พวกเขาจึงบอกว่าทำอะไรไม่ได้ คืนนั้น Tilly พยายามฆ่าตัวตายด้วยการกรีดแขน และมีเลือดออกมาก… เธอไม่เคยฟื้นตัวอย่างแท้จริงเลย”

เจ้าหน้าที่อ้างว่าบอกกับครอบครัวว่าเป็นการยากที่จะ “หยุดยั้งสิ่งนี้ไม่ให้เกิดขึ้น” โดยอธิบายว่าพวกเขาถูกบังคับให้ต้องรอข้อมูลจาก Snapchat เป็นเวลาหลายเดือน

ในขณะที่ Tilly สูญเสียความเป็นตัวเองไปมากขึ้นเรื่อยๆ Mason กล่าวว่าการกลั่นแกล้งยังคงดำเนินต่อไป โดย Tilly ได้รับข้อความจำนวนมากที่กระตุ้นให้เธอฆ่าตัวตาย

แม่ที่โศกเศร้ากล่าวว่า Snapchat, และ TikTok มีบทบาทโดยตรงในการเสียชีวิตของลูกสาวเธอ โดยระบุว่าแอปเหล่านี้ล้มเหลวในการปกป้องผู้ใช้ที่เป็นเยาวชน และมีส่วนทำให้สุขภาพจิต ความตั้งใจ ทักษะทางสังคมแย่ลง มีผลกระทบเชิงลบต่อภาพลักษณ์ร่างกาย การนอนหลับ และการแยกตัวออกจากสังคม

“เช่นเดียวกับที่ผู้ผลิตรถยนต์ต้องรับผิดชอบในการปกป้องผู้ที่ขับขี่ยานพาหนะของตน ยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียก็ต้องรับผิดชอบในการปกป้องลูกหลานของเรา เพราะทั่วโลก เด็กๆ กำลังเผชิญความทุกข์ทรมาน” เธอกล่าว “พวกเขาเสียชีวิตอันเป็นผลโดยตรงจากการมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย และในฐานะพ่อแม่ เราต้องการความช่วยเหลือ”

Henry Turnbull หัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะของ Snap Inc. ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าวต่อการสอบสวนของรัฐสภาในปี 2567 ว่าบริษัททำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้รู้สึกปลอดภัยบน Snapchat, ในขณะนั้น

“งานนี้ไม่มีวันสิ้นสุด” Turnbull กล่าว “น่าเสียดายที่การกลั่นแกล้งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นทั้งในโลกแห่งความเป็นจริงและบนโลกออนไลน์ เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดการกับปัญหานี้ และฉันตระหนักดีว่ามันสร้างความเสียหายและทำลายล้างต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบมากเพียงใด จากมุมมองของเรา มันคือการมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่เรากำลังทำเพื่อจัดการกับความเสี่ยงเหล่านี้”

ระหว่างการสอบสวนในปี 2567 Lucinda Longcroft ซึ่งขณะนั้นดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายกิจการรัฐบาลและนโยบายสาธารณะของ Google ประจำออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ กล่าวว่าความปลอดภัยของผู้ใช้ยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของบริษัท

“เราเปิดกว้างอย่างแน่นอนที่จะสำรวจทุกช่องทางเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยของผู้ใช้ชาวออสเตรเลีย” Longcroft กล่าว “เรารู้สึกว่าเราไม่เคยทำได้เพียงพอที่จะใช้ความรับผิดชอบของเรา เราทำงานอย่างต่อเนื่อง เพราะความปลอดภัยของเด็กๆ – ในฐานะผู้ที่เปราะบางที่สุดในหมู่ผู้ใช้ของเรา – และความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคนเป็นข้อกังวลสูงสุดและความรับผิดชอบของเรา เราลงทุนทั้งเวลา ทรัพยากร และความเชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าระบบ บริการ และผลิตภัณฑ์ของเราปลอดภัยในด้านสุขภาพจิตและการฆ่าตัวตาย”

แม้ว่าออสเตรเลียเพิ่งผ่านกฎหมายกำหนดอายุขั้นต่ำที่เป็นประวัติการณ์ บังคับให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องดำเนินการที่สมเหตุสมผลเพื่อป้องกันไม่ให้ชาวออสเตรเลียที่อายุต่ำกว่า 16 ปีมีบัญชี หรือต้องจ่ายค่าปรับหลายล้านดอลลาร์ Mason ได้เรียกร้องให้ทั่วโลกนำข้อห้ามระดับโลกมาใช้เพื่อให้บริษัทเทคโนโลยีต้องรับผิดชอบทางการเงิน

“สำหรับพ่อแม่ที่สูญเสียลูก ชีวิตของเราถูกนับเป็นวัน สัปดาห์ และเดือนนับจากการสูญเสีย” เธอกล่าว “ด้วยวันเกิด วันครบรอบ คริสต์มาส และเหตุการณ์อื่นๆ ที่คอยย้ำเตือนเราว่าชีวิตดำเนินต่อไปสำหรับทุกคน ยกเว้นเรา… ตั้งแต่ Tilly เสียชีวิต ฉันโชคดีอย่างน่าเศร้าที่ได้พบกับพ่อแม่คนอื่นๆ อีกมากมายที่เหมือนฉัน… จะต้องมี Tilly อีกกี่คนที่ต้องตาย?”

Ursula von der Leyen ประธานคณะกรรมาธิการยุโรป กล่าวต่อจากสุนทรพจน์ของ Mason โดยกล่าวหาว่าแอปดึงดูดและทำให้เด็กติดกับอัลกอริทึมที่บงการ ซึ่งมุ่งเน้นการสร้างผลกำไรให้กับ

“ธุรกิจนี้ไม่ได้ทำเพื่อการกุศล แต่พ่อแม่ต้องอยู่กับความเสี่ยงและอันตรายเหล่านี้ทุกวัน” von der Leyen กล่าว “การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ การสนับสนุนการทำร้ายตัวเอง ผู้ล่าบนโลกออนไลน์ อัลกอริทึมที่ทำให้เสพติด มันขึ้นอยู่กับเราที่จะก้าวขึ้นมาเพื่อคนรุ่นต่อไป”

ในยุโรป เธอกล่าวว่าต้นแบบการยืนยันอายุอยู่ระหว่างการทดสอบในฝรั่งเศส สเปน กรีซ เดนมาร์ก และอิตาลี

“เป็นที่ชัดเจนว่านี่คือสามัญสำนึกทั่วไป” von der Leyen กล่าว “เราทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าเยาวชนควรมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนดก่อนที่จะสูบบุหรี่ ดื่มแอลกอฮอล์ หรือเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ สิ่งเดียวกันนี้ก็สามารถกล่าวได้สำหรับโซเชียลมีเดีย… เราไม่มีเหตุผลที่จะต้องกลัวอนาคต การปฏิวัติเทคโนโลยีได้นำมาซึ่งประโยชน์มหาศาลต่อชีวิตของเราแล้ว และจะนำมาซึ่งสิ่งดีๆ อีกมากมาย แต่เราสามารถทำความเข้าใจความสัมพันธ์ของเรากับเทคโนโลยีให้ชัดเจน เพื่อให้มันรับใช้เรา ไม่ใช่ในทางกลับกัน”