Tencent Cloud จัดอันดับสูงสุดในเอเชีย สําหรับกรณีใช้งานวิดีโอ ตามรายงาน Critical Capabilities
ฮ่องกง, 27 ก.ย. 2566 – Tencent Cloud, ธุรกิจคลาวด์ของTencent บริษัทเทคโนโลยีระดับโลก ได้รับการยอมรับให้เป็นผู้ท้าทายใน Magic Quadrant
สําหรับ Communications Platform as a Service (CPaaS) ประจําปี 2566 ที่จัดทําโดย Gartner® เป็นครั้งแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Tencent Cloud จัดอันดับสูงสุดในเอเชีย สําหรับกรณีใช้งานวิดีโอ ในรายงาน Gartner Critical Capabilities สําหรับ CPaaS ในฐานะผู้ท้าทายด้าน CPaaS เราเชื่อว่าสิ่งนี้เป็นการพิสูจน์ถึงประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องของ Tencent Cloud ในตลาด CPaaS
CPaaS กลายเป็นเครื่องมือดิจิทัลที่สําคัญที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงานภายในและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าภายนอกได้ ที่จริงแล้ว Tencent Cloud ได้เป็นผู้นําในสาขานี้ในจีนมาหลายปีแล้ว ตามรายงาน Gartner Market Share: CPaaS, Worldwide, 2022 Tencent Cloud จัดอันดับสูงสุดด้านรายได้ในตลาด PaaS ของจีนในปี 2564 และ 2565 นอกจากนี้ Tencent Cloud ยังได้รับการจัดให้เป็นผู้ให้บริการตัวแทนในรายงาน Gartner Market Guide สําหรับ CPaaS ประจําปี 2565
เราเชื่อว่าเบื้องหลังการยอมรับทั้งหมดนี้คือรากฐานทางเทคโนโลยี ความเข้าใจ และประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษของ Tencent Cloud ซึ่งตั้งแต่นั้นมาพัฒนาเมทริกซ์ผลิตภัณฑ์ CPaaS ที่เป็นผู้นําในอุตสาหกรรม
เยี่ยมยอดในโซลูชัน CPaaS
ในปัจจุบัน Chat ของ Tencent Cloud มอบ API การแชทที่เชื่อมต่อกันทั่วโลก SDK สําหรับแพลตฟอร์มหลายแพลตฟอร์ม และ UIKit components เพื่อช่วยให้นักพัฒนาสามารถนําความสามารถในการส่งข้อความ เช่น การแชทตัวต่อตัว การแชทกลุ่ม ห้องแชท และการแจ้งเตือนระบบ มาใช้กับแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็ว ด้วยความหน่วงเวลาการสื่อสารจากปลายทางถึงปลายทางทั่วโลกที่น้อยกว่า 300 มิลลิวินาที พร้อมอัตราความสําเร็จในการส่งข้อความมากกว่า 99.99% และความน่าเชื่อถือของบริการที่แข็งแกร่ง Tencent Cloud รับประกันประสบการณ์การสื่อสารอย่างต่อเนื่องและราบรื่น แพลตฟอร์มนี้ให้บริการลูกค้ามากกว่า 100,000 รายทั่วโลก ด้วยข้อความรายวันสูงสุด 550 พันล้านข้อความ และผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านราย
อีกหนึ่งโซลูชันที่น่าสนใจคือ Tencent Real-Time Communication (TRTC) ซึ่งสนับสนุนการพัฒนาแอปพลิเคชันอย่างรวดเร็ว เช่น Tencent Meeting/ VooV Meeting และ Weixin Channels TRTC ให้บริการลูกค้าที่ใช้งานจริงทุกเดือนมากกว่า 5,000 รายในทุกวงการ และบีบอัดความหน่วงเวลาการส่งวิดีโอจากปลายทางถึงปลายทางในการควบคุมระยะไกลแบบเรียลไทม์ในอุตสาหกรรมให้อยู่ที่น้อยกว่า 100 มิลลิวินาที เพื่อเป็นหลักฐานเพิ่มเติมถึงขีดความสามารถของ TRTC เทคโนโลยีสถาปัตยกรรมรองรับผู้เข้าร่วมนับล้านคนของ TRTC ได้รับรางวัล Chinese Patent Gold Award เมื่อเร็วๆ นี้
นอกจากนี้ Tencent Cloud Contact Center (TCCC) เป็นอีกหนึ่งโซลูชันที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างแพลตฟอร์มการติดต่อลูกค้าอย่างรวดเร็วที่รวมการโทร การสื่อสารออนไลน์ และกา