ชุดข้อกล่าวหาว่าบริษัท Instagram ทําให้ผู้ใช้งานวัยรุ่นในสหรัฐอเมริกาเกิดปัญหาด้านสุขภาพจิตเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน
ผู้อัยการทั่วไปของรัฐ 41 รัฐและกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ได้ยื่นฟ้องร้องคดีต่อศาลสหพันธรัฐต่อบริษัท Instagram และบริษัทแม่ของมันคือ Meta โดยกล่าวหาว่าบริการสื่อสังคมออนไลน์ที่มีชื่อเสียงนี้มีส่วนทําให้เกิดวิกฤติด้านสุขภาพจิตของวัยรุ่นต่อไป
“Meta ได้นําเทคโนโลยีที่มีพลังและไม่เคยมีมาก่อนมาใช้ล่อลวง ดึงดูด และในที่สุดก็จับต้องเด็กวัยรุ่นและวัยรุ่น” ระบุในคําร้องขอฟ้อง พร้อมเพิ่มว่า “จุดประสงค์ของมันคือการหาเงิน”
คําร้องฟ้องอ้างว่า Meta ได้จงใจดึงดูดวัยรุ่นให้ใช้บริการสื่อสังคมออนไลน์ของตนโดยการนําวิธีการต่างๆ มาใช้ให้ผู้ใช้งานใช้เวลาอยู่กับบริการนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่า Meta จะรับทราบว่าวัยรุ่นมีความไวต่อการต้องการความเห็นชอบจากเพื่อนของตน โดยทั่วไปในรูปแบบของการได้รับ ‘ไลก์’ บนเนื้อหาของตนออนไลน์ก็ตาม
“บริษัทสื่อสังคมออนไลน์รวมทั้ง Meta ได้มีส่วนทําให้เกิดวิกฤติด้านสุขภาพจิตของเยาวชนทั่วประเทศ และพวกเขาต้องรับผิดชอบ” กล่าวโดย Letitia James ผู้อัยการสูงสุดของรัฐนิวยอร์ก ซึ่งเป็นหนึ่งในเจ้าหน้าที่ที่ได้ลงนามในคําร้องฟ้องนี้
คําร้องฟ้องยังอ้างว่า Meta ได้มีการกระทําที่เรียกว่า “หลอกลวง” ในการปกปิดอันตรายของผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และอ้างว่า Meta ได้รวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งานที่มีอายุต่ํากว่า 13 ปี – ซึ่งเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายเด็กออนไลน์เพื่อความเป็นส่วนตัว
ในการตอบสนอง Meta กล่าวในแถลงการณ์ว่า บริษัทผิดหวังที่ผู้อัยการทั่วไปเหล่านี้ไม่ได้ทํางานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์กับบริษัทต่างๆ ทั่วอุตสาหกรรมเพื่อกําหนดมาตรฐานที่เหมาะสมกับอายุของแอปพลิเคชันที่วัยรุ่นใช้ แทนที่จะเลือกเส้นทางนี้ Meta เพิ่มเติมว่า บริษัทได้เสนอเครื่องมือมากกว่า 30 เครื่องมือเพื่อสนับสนุนวัยรุ่นและครอบครัวของพวกเขาแล้ว
Meta พร้อมบริษัทสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ กําลังเผชิญกับคดีฟ้องร้องหลายร้อยคดีในสหรัฐอเมริกาจากครอบครัวและเขตการศึกษาที่กล่าวหาว่ามีผลกระทบต่อการพัฒนาของเด็กวัยรุ่นอย่างลบ แต่คําร้องฟ้องในวันอังคารนี้เป็นการดําเนินคดีทางกฎหมายที่ใหญ่ที่สุดจนถึงปัจจุบัน
ในต้นปีนี้ มีการฟ้องร้องคดีโดยทนายความตัวแทนมากกว่า 100 ครอบครัวในสหรัฐอเมริกา ต่อบริษัทสื่อสังคมออนไลน์รวมถึง Meta, Snapchat และ TikTok ซึ่งอ้างว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขากําลังเป็นอันตรายต่อเด็กวัยรุ่น คดีนี้ยังคงอยู่ในขั้นตอนการดําเนินคดี
ในเดือนมีนาคมปีที่แล้ว ศาลของรัสเซียได้ห้าม Facebook และ Instagram ทั่วประเทศรัสเซีย กล่าวว่าบริษัทแม่ของพวกมันคือ Meta เป็น “กลุ่มต่อต้าน” ระหว่างการฟังคดี บริการความมั่นคงของมอสโกกล่าวหาว่า Meta ส่งเสริม “ความเป็นจริงแบบอัลเทอร์เนทีฟ” ที่ทําให้ “ความเกลียดชังต่อรัสเซียฟื้นขึ้น” และอ้างว่าเครือข่ายสังคมนี้ได้เ