ปีเตอร์ ธีล เตือน AI จะเข้ามาแทนที่ ‘คนสายคณิตศาสตร์ก่อนคนสายภาษา’ ธนาคารต่างๆ ได้กล่าวไว้แล้วว่าการลดจำนวนพนักงานเป็นไปได้

(SeaPRwire) –   การประกาศเลิกจ้างระลอกล่าสุดได้กระตุ้นความกลัวต่อการสิ้นสุดของงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI แม้ว่าภาคส่วนที่ประสบความสูญเสียครั้งใหญ่จะสะท้อนถึง .

“ดูเหมือนว่าสถานการณ์จะแย่กว่ามากสำหรับคนสายคณิตศาสตร์มากกว่าคนสายภาษา” เขากล่าวในการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้จากปี 2024

เขากล่าวเสริมว่า แม้แต่ในสาขา STEM ที่ปัจจุบันยังไม่ได้รับผลกระทบจากระบบอัตโนมัติของ AI เช่น การดูแลทางการแพทย์ ทักษะทางคณิตศาสตร์จะมีความเกี่ยวข้องน้อยลงในฐานะอุปสรรคในการเข้าสู่สายงาน

“หากคุณต้องการเข้าเรียนแพทย์ เราจะคัดคนออกผ่านวิชาฟิสิกส์และแคลคูลัส” เขากล่าว พร้อมเสริมว่า “ผมไม่ต้องการให้ใครมาผ่าตัดสมองของผมแล้วมานั่งแยกตัวประกอบจำนวนเฉพาะในหัวขณะที่กำลังผ่าตัดสมองของผมอยู่”

ย้อนกลับไปเมื่อเดือนที่แล้ว บริษัทฟินเทค Affirm ได้ประกาศลดจำนวนพนักงานลง 40% หรือประมาณ 4,000 ตำแหน่ง และอ้างถึงโมเดล AI เป็นเหตุผลหลัก

ขณะเดียวกัน Brian Moynihan ซีอีโอของ Bank of America กล่าวว่า AI ช่วยให้บริษัท “ทำงานได้มากขึ้นด้วยจำนวนคนเท่าเดิมหรือน้อยลง”

ในการประชุมรายงานผลประกอบการกับนักวิเคราะห์ Wall Street เมื่อเดือนมกราคม เขากล่าวเป็นนัยว่าธนาคารไม่ได้ลดตำแหน่งงาน แต่ยังคงสามารถลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรโดยรวมได้

“เราสามารถตัดสินใจที่จะไม่จ้างงานและปล่อยให้จำนวนพนักงานลดลงเอง” Moynihan อธิบาย

ในทำนองเดียวกัน Charlie Scharf ซีอีโอของ Wells Fargo กล่าวว่าธนาคารกำลังทำอะไรได้มากขึ้นเพราะ AI แม้ว่าจะยังไม่มีการลดตำแหน่งงาน แต่เขาก็ชี้ให้เห็นว่าเป็นไปได้

“มีที่อื่นๆ ที่เราจะสามารถพิจารณาและหาทางออกได้ว่า เราจะสามารถทำอะไรได้มากขึ้นด้วยจำนวนคนน้อยลงได้อย่างไร” เขากล่าว “มันจะไม่มาแทนที่มนุษย์ทั้งหมด แต่จะสร้างโอกาสในการทำสิ่งต่างๆ ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างมาก”

และในเดือนตุลาคม CFO ของ JPMorgan กล่าวว่าผู้จัดการได้รับคำสั่งให้หลีกเลี่ยงการจ้างงานในขณะที่ธนาคารนำ AI มาใช้

อันที่จริง JPMorgan ได้นำโมเดลภาษาขนาดใหญ่มาใช้แล้ว ซึ่งพนักงาน 150,000 คนใช้งานทุกสัปดาห์ และ Jamie Dimon ซีอีโอรับทราบว่าการเพิ่มผลิตภาพจาก AI อาจหมายความว่าธนาคารจะจ้างพนักงานน้อยลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ในเดือนตุลาคมเช่นกัน Goldman Sachs ได้แจ้งพนักงานในบันทึกภายในว่าบริษัทจะ “จำกัดการเติบโตของจำนวนพนักงาน” และเลิกจ้างพนักงานจำนวนจำกัด

“เพื่อให้ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากคำมั่นสัญญาของ AI เราต้องการความเร็วและความคล่องตัวที่มากขึ้นในทุกด้านของการดำเนินงานของเรา” David Solomon ซีอีโอเขียน “นี่ไม่ได้หมายถึงแค่การปรับปรุงแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น แต่หมายถึงการมองภาพรวมตั้งแต่ต้นจนจบว่าเราจัดระเบียบคนของเราอย่างไร ตัดสินใจอย่างไร และคิดถึงผลิตภาพและประสิทธิภาพอย่างไร”

ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา IBM และ SAP ได้ลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร แม้ว่าจะไม่ได้อ้างถึง AI ก็ตาม นอกภาคการเงิน Chegg ได้ลดตำแหน่งงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้า 4,000 ตำแหน่งเมื่อปีที่แล้วเนื่องจาก AI และ Dropbox ได้เลิกจ้างพนักงานเกือบ 15% เพื่อมุ่งเน้นไปที่บทบาทที่เกี่ยวข้องกับ AI

แน่นอนว่า Wall Street กำลังสงสัยมากขึ้นเกี่ยวกับการประกาศเลิกจ้างที่เชื่อมโยงกับ AI โดยนักวิเคราะห์บางคนกล่าวว่าเทคโนโลยีนี้ถูกใช้เป็นข้ออ้างเพื่อแก้ไขปัญหาการจ้างงานเกินขนาดที่เกิดขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่

แต่ทักษะที่เชี่ยวชาญโดย “คนสายภาษา” กำลังเป็นที่ต้องการ LinkedIn ได้เผยแพร่ผลการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ที่พบว่าความต้องการทักษะการสื่อสารและการคิดเชิงสร้างสรรค์เพิ่มขึ้น

“บริษัทต่างๆ กำลังมองหานักสื่อสารที่ยอดเยี่ยมมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะการเขียนที่ดี ความชัดเจน และการตัดสินใจยังคงมีความสำคัญ” โฆษกของ LinkedIn กล่าว “บน LinkedIn เราเห็นประกาศรับสมัครงานที่กล่าวถึง ‘นักเล่าเรื่อง’ เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในปีที่ผ่านมา”