เหตุใดนายกรัฐมนตรีของสิงคโปร์ได้ยกชื่อ DBS และ Grab ในขณะประชุมกลยุทธ์งบประมาณของประเทศ

(SeaPRwire) –   นายกรัฐมนตรีชิงพาณิชกรของสิงคโปร์ลอร์เรนซ์ วง ได้กล่าวถึงชื่อของบริษัทสองแห่งที่ใหญ่ที่สุดในประเทศในขณะที่เขาพูดถึงงบประมาณในวันพฤหัสบดี เมื่อวานนี้ โดยกล่าวถึงว่าเป็นตัวอย่างที่จะนำมาตามเป็นแบบจำลองเมื่อประเทศใต้เอเชียแห่งนี้มุ่งมั่นในการรับทานเทคโนโลยีชีวภาพเทียมชีวิต (AI) เพื่อทำให้อุตสาหกรรมของประเทศมีความมั่นคงในอนาคต

ประเทศสิงคโปร์กำลังจะสร้างคณะกรรมการ AI ใหม่ โดยนำหน้าที่ด้วยนายกรัฐมนตรีเอง เพื่อดูแลการพัฒนาและการดำเนินการของ “ภารกิจ AI สำหรับชาติ” ในที่สุดท้ายสี่ภาคสำคัญ คือ การผลิตด้านสูงวิศวกรรม การเชื่อมต่อ การเงินและการสุขภาพ

“ถ้าใช้ได้อย่างดี AI จะเป็นประโยชน์ทางกลยุทธ์สำหรับสิงคโปร์” วงกล่าวในขณะที่เขาพูดถึงงบประมาณวันที่12 กุมภาพันธ์ “มันสามารถช่วยเราเอาชนะข้อจำกัดทางโครงสร้างของเรา คือ บริเวณทรัพยากรธรรมชาติจำกัด อายุประชากรที่แก่เร็ว และตลาดแรงงานแคบ”

ในบทนำงบประมาณของเขาวงได้ประกาศกิจกรรม AI หลายประการอื่น เช่น การลดหย่อนภาษีและเงินลดหย่อนสำหรับบริษัทที่ต้องการรับทาน AI และการสร้างสนาม AI ใหม่ในเขตธุรกิจ one-north ของประเทศ เขายังได้สัญญาว่าจะให้ประชาชนสิงคโปร์ที่เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรม AI ไปใช้บริการ AI ระดับพรีเมี่ยม

นายกรัฐมนตรีของสิงคโปร์ยังเรียกร้องบริษัทที่จะรับทาน AI อย่าง “ครบวงจร” และชี้ไปยังสองบริษัทนำหน้าสาขาในรายชื่อ 500 บริษัทใหญ่ในเอเชียใต้เป็นตัวอย่าง “บริษัทนำหน้าจำนวนหนึ่ง เช่น DBS และ Grab เอกสารเคยเคลื่อนไหวอย่างมุ่งมั่นในการแปลงรูปแบบด้วย AI” เขาพูดว่า ทั้ง DBS และ Grab ซึ่งเป็นลำดับที่ 7 และ 128 ในรายชื่อ 500 บริษัทใหญ่ในเอเชียใต้ตามลำดับ เป็นผู้รับทาน AI ตั้งแต่ตอนแรก

วิธีการใช้ AI ของ Grab คืออะไร?

Grab ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มขับรถออนไลน์ที่นำหน้าสาขาในเอเชียใต้ ได้รวม AI เข้าไปในบริการต่างๆ ของบริษัท เช่น การจัดส่งและการเงิน ตัวอย่างเช่น Grab ใช้ AI เพื่อทำให้การแปลเมนูเป็นอัตโนมัติในแอปจัดส่งอาหารของบริษัท ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเมนูร้านอาหารอย่างง่ายดาย แม้ว่าลูกค้าเดินทางต่างประเทศก็ตาม

ในช่วงประชุมรายงานผลการเงินกับผู้วิเคราะห์เมื่อวันที่12 กุมภาพันธ์ Alex Hungate ผู้อำนวยการผู้ใหญ่ของ Grab เพิ่มเติมว่าโมเดล AI ส่วนตัวของบริษัทตอนนี้ส่งรถขับสำหรับ 90% ของคำขอขับรถออนไลน์

Grab ยังลงทุนในยานยนต์อัตโนมัติ ปีที่แล้ว บริษัทได้ลงมือร่วมกับ บริษัทต่างๆ เพื่อพัฒนาการวิจัยและการศึกษาร่วมกันในด้านเทคโนโลยีการขับรถอัตโนมัติ เช่นเดียวกับการจัดส่งรถยนต์อัตโนมัติในสิงคโปร์ Grab ยังซื้อ ในเดือนมกราคม เป็น startup ที่กำลังพัฒนารหัสวิทยาการสำหรับรถยนต์จัดส่งอาหารอัตโนมัติ

บริษัทยังกำลังประเมินบทบาทใหม่สำหรับคนขับรถที่ถูกผลกระทบโดยการแพร่กระจายของ AVs รวมถึงคนขับรถปลอดภัยไกล้ด้าน สถานีป้ายกำกับข้อมูล และเจ้าหน้าที่บำรุงรักษา LiDAR

Grab ได้รายงานกำไรต่อปีเต็มปีที่สุดครั้งในวันที่12 กุมภาพันธ์ เป็นจำนวน 268 ล้านดอลลาร์ บนฐานรายได้ปีละ 3.4 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม บริษัทคาดว่าจะมีรายได้ประมาณว่า 4.1 พันล้านดอลลาร์ในปีหน้า ซึ่งต่ำกว่าคาดหวัง ผลหุ้นของ Grab ซึ่งซื้อขายบน มีราคาลดลง 15.9% ตั้งแต่ตอนนี้ในปีนี้

วิธีการใช้ AI ของ DBS คืออะไร?

DBS ซึ่งเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียใต้ตามมูลค่าทรัพย์ยังกำลังพยายามรวม AI เข้าไปในกระบวนการทำงานและประสบการณ์ลูกค้า Tan Su Shan ผู้อำนวยการผู้ใหญ่ของบริษัทเป็นผู้สนับสนุนการรวม AI เข้าไปในธุรกิจอย่างมุ่งมั่น บางครั้งเขาเองก็ยอมรับว่าเขาเองก็ใช้ AI ก่อนการประชุมกับลูกค้า

ธนาคารยังได้พัฒนา “ผู้ช่วย AI” สำหรับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า และได้สร้าง “” เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยพนักงานเขียนเนื้อหาและสรุปข้อมูล

“เราได้นลงทุนอย่างรุนแรงในพนักงานของเรา เพื่อให้พวกเขามีความสามารถในการใช้ AI อย่างมั่นใจและให้พวกเขามีความสามารถใหม่สำหรับบทบาทใหม่ในยุค AI” Tan บอกว่า แม้ว่า DBS จะให้ความสามารถ AI พื้นฐานแก่พนักงานทุกคน แต่บริษัทได้ระบุคนจำนวนมากกว่า 11,000 คนในงานที่สามารถใช้ AI เพื่อให้ประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับอบรมงานเฉพาะบทบาท

ธนาคารยังกำลังนำพนักงานไปทำงานในบทบาทใหม่เช่นผู้ประเมิน AI ผู้ทดสอบและประเมินกิจกรรม AI ใหม่ของธนาคาร เช่นเดียวกับผู้ตรวจสอบการสนทนา ผู้ที่สแกนการสนทนาในระหว่างลูกค้าและ chatbot AI ของธนาคาร เพื่อหาเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ ได้รับรายได้ทั้งหมด 22.9 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์ (18.3 พันล้านดอลลาร์) เป็นประวัติสำหรับธนาคาร อย่างไรก็ตาม ผลกำไรลดลง 3% เป็นจำนวน 11 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์ (8.7 พันล้านดอลลาร์) ราคาประกอบของ DBS ลดลง 2.3% ในสัปดาห์นี้ ธนาคารตอนนี้เพิ่มขึ้นเพียง 1.2% ตั้งแต่ตอนนี้ในปีนี้

สิงคโปร์เป็นประเทศ AI

ประเทศใต้เอเชียแห่งนี้สิงคโปร์มีความมั่นคงในเทคโนโลยีชีวภาพเทียมชีวิต (AI) ตั้งแต่ยังไงก็ตาม โดยออกเอกสารก่อนหน้านับตั้งแต่วันที่ 11 งันยายน 2019 ซึ่งเป็นเดือนหลังจากสร้างสำนักงาน AI สำหรับชาติภายใต้ Smart Nation and Digital Government Group (SNDGG) ซึ่งอยู่ภายใต้สำนักงานนายกรัฐมนตรี หมายของสำนักงานนี้คือการนำ AI เข้าสู่หลายภาคส่วนของสังคม รวมถึงการขับเคลื่อน การจัดส่ง การสุขภาพ การศึกษา และความมั่นคงของชาติ

สิงคโปร์ได้สร้างพื้นฐานแข็งแกร่งสำหรับเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI รัฐบาลได้ทำงานร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกมากกว่า 60 บริษัท เช่น เพื่อสร้างศูนย์ความสามารถ AI ทั่วประเทศ

ในฐานะส่วนหนึ่งของงบประมาณ 2026 รัฐบาลของสิงคโปร์ยังแผนจะเปิดตัวโปรแกรม “ผู้นำ AI” เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงองค์กรและการฝึกอบรมสนับสนุนบริษัทที่มุ่งมั่นนำ AI เข้าไปในธุรกิจของบริษัท พนักงานในภาคส่วนนอกเทคโนโลยียังสามารถเข้าถึงโปรแกรม “TechSkills Accelerator” ซึ่งได้รับการขยายเพื่อให้พนักงานระดับกลางอาชีพสามารถเปลี่ยนอาชีพไปเป็นงานในภาคส่วนเทคโนโลยี รวมถึงงานในภาคส่วน AI ที่กำลังมา