เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม Xin Youzhi (ชื่อออนไลน์ Xinba) ผู้ก่อตั้ง Xinxuan Group บริษัทเครือข่ายแบบหลายช่องทางในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซแบบสตรีมสดชั้นนำในประเทศจีน ได้เปิดการสตรีมสดที่ประเทศไทย แนะนำของดีเมืองไทยร่วมกับเจ้าของแบรนด์ชั้นนำต่างๆ ในไทย ซึ่งถือเป็นด่านแรกของ“แผนการซินซวนอินเตอร์เนชั่นแนล” ในวันนั้น ผลิตภัณฑ์ขึ้นชื่อของไทยอย่างทุเรียน มังคุด หมอนยางพารา และอาหารไทยอื่นๆ ถูกนำมาไลฟ์ขายในไลฟ์รูมอย่างร้อนแรง ทำให้มีผู้ใช้จำนวนมากพร้อมใจกันพิมพ์คำว่า “ทุเรียนเสรี” ไม่หยุดหย่อน
นอกจากนี้ Xinba ยังย้ายไลฟ์รูมไปที่เมืองโบราณจังหวัดสมุทรปราการที่ตั้งอยู่ในเขตชานเมืองกรุงเทพฯ เพื่อให้ผู้ชมได้ดื่มด่ำกับสารพัดของดีเมืองไทยและวัฒนธรรมไทย “เมืองโบราณ” พิพิธภัณฑ์เอกชนกลางแจ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก เปิดให้เข้าชมในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ.2515 โดยในหลวงรัชกาลที่ 9 ของไทยและสมเด็จพระราชินีนาถเอลิซาเบธที่ 2 แห่งสหราชอาณาจักรเสด็จพระราชดำเนินมาเป็นประธานในพิธีเปิดด้วยพระองค์เอง หลังจากเวลาผ่านไปกว่าครึ่งศตวรรษ วัสดุจำนวนนับไม่ถ้วนที่ก่อสร้างสถานที่แห่งนี้เป็นสิ่งมหัศจรรย์ของเมืองไทยที่ไม่มีวันเสร็จสิ้นและไม่สามารถทำซ้ำหรือเลียนแบบได้ ถือเป็นสถานที่ที่ต้องมาเช็คอินให้ได้เมื่อมาเยือนเมืองไทย
ในวันนั้น ถนนในเมืองโบราณเต็มไปด้วยร้านค้าและสินค้าไทยมากมาย อาทิ ทุเรียน มังคุด ข้าวหอม และยาหม่องสมุนไพร เป็นต้น Xinba กล่าวว่า “เราจะแพ็คของดีเมืองไทยทั้งสายมาให้คุณ” และยังกล่าวอีกว่าจะ “ทุบ” ราคา “ผลไม้หายาก” อย่างมังคุด เพื่อให้ทุกคนได้ “กินเต็มที่”
มีรายงานว่า Xinba ได้นำพนักงานของ Xinxuan Group หลายร้อยคนมาสำรวจแหล่งสินค้าถึงประเทศไทยหลายครั้งเพื่อควบคุมคุณภาพสินค้าตั้งแต่ต้นทาง และเขายังได้รับเชิญให้หารือเกี่ยวกับความร่วมมือเชิงลึกกับองค์กรชั้นนำ เช่น เครือเจียไต๋ และเครือสหพัฒน์ นอกจากนี้ ทีมงานของ Xinxuan ยังไปที่แหล่งเพาะปลูกทุเรียน มังคุด ยางพารา และอื่นๆ เพื่อตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดอย่างจริงจัง ก่อนทำการขนส่งแบบครบวงจร และยังลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับสินค้าไทยที่สดใหม่แน่นอน
เวลา 12:00 น. ของวันที่ 7 Xinba เปิดการสตรีมสดบนแพลตฟอร์ม Kuaishou ซึ่งมีผู้ชมทะลุ 2 ล้านคนตั้งแต่เริ่มสตรีมสด ไลฟ์รูมในวันนั้นเต็มไปด้วยความสนุกสนานสไตล์ไทย เจ้าของแบรนด์ดังมากมายมารวมตัวกันเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ของดีเมืองไทยให้กับลูกค้าชาวจีนร่วมกับ Xinba นอกจากนี้ พวกเขายังสอดแทรกความรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมไทยอันเป็นเอกลักษณ์และสตอรี่ของแบรนด์ต่างๆ ในเนื้อหา เพื่อพาผู้ชมทุกคน “ท่องเที่ยวเมืองไทย” ไปด้วยกัน
การสตรีมสดครั้งนี้ได้คัดสรรสินค้าพิเศษของไทยหลายสิบรายการทั้งผลไม้ ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และผลิตภัณฑ์จากยางพารา ตัวอย่างเช่น ข้าวหอม ทุเรียน มังคุด ครีมกันแดด หมอนยางพารา ฯลฯ ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกสินค้าลงใน “ตะกร้าสินค้า” และสั่งซื้อในราคาสุดคุ้มอย่างรวดเร็ว ทำยอดขายกว่า 830 ล้านในไม่กี่วินาที รวมยอดสั่งซื้อจากการสตรีมสดกว่า 6.78 ล้าน ทำให้เจ้าของแบรนด์ไทยทึ่งกับพลังแห่งอีคอมเมิร์ซแบบสตรีมสดของจีน
ในบรรดาสินค้าเหล่านี้ มังคุดไทยที่ “เปิดขาย” ในราคาสุดช็อค มียอดสั่งซื้อ 1.26 ล้านรายการ และทำยอดขายกว่า 100 ล้านหยวนในไม่กี่วินาที ขณะที่ทุเรียนหมอนทองที่ทุกคนตั้งตารอให้ “เปิดขาย” ในราคาพิเศษ สามารถกระตุ้นความสนใจของลูกค้าได้สูงสุด ซึ่งการสตรีมสดครั้งนี้ได้นำทุเรียนมาเปิดขาย 1.62 ล้านลูก น้ำหนักรวมกว่า 4,800 ตัน ทำยอดขายรวมเกือบ 300 ล้านหยวน จนผู้ใช้งานต่างต้องเรียกร้องเป็นเสียงเดียวกันว่า “ทุเรียนทดแทนบุญคุณ” และ “ทุเรียนเสรี”
จังหวัดจันทบุรีเป็นแหล่งเพาะปลูกทุเรียนหมอนทองที่สำคัญของประเทศไทย มีทุเรียนที่เก็บมาสด ๆ กองกันเป็นภูเขาและส่งกลิ่นหอมโชยไปทุกที่ พนักงานกำลังเด็ด คัดแยก ฆ่าเชื้อและบรรทุกผลทุเรียนเหล่านี้อย่างแข็งขัน ทุเรียนสีทองอร่ามเริ่มออกเดินทางข้ามภูเขาและทะเลไปยังโกดังทั้ง 7 แห่งของ Xinxuan Group และจัดส่งไปยังบ้านของลูกค้าแต่ละคน
เฉิน เยว่กัง ผู้อำนวยการฝ่ายคุณภาพสินค้าของ XinXuan กล่าวว่า ทีมงานของเราคัดเลือกทุเรียนที่ใกล้สุกจากต้นทุเรียนอายุหลายปี และใช้ระบบการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิครบวงจร เพื่อให้มั่นใจว่าทุเรียนที่ส่งถึงมือลูกค้าจะมีรสชาติดีที่สุด ไม่เพียงเท่านี้ XinXuan ยังมีระบบบริการหลังการขายที่สมบูรณ์แบบ พร้อมเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์มากกว่า 2,000 คน และการรับประกันชดเชยผลไม้ที่เสียหาย เพื่อปกป้องประสบการณ์ที่ดีของผู้บริโภคตลอดทั้งกระบวนการ
อีคอมเมิร์ซแบบสตรีมสดของจีนถือกำเนิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทั้งนี้ ด้วยข้อได้เปรียบด้านต้นทุนที่คุ้มค่ามาก ทำให้ไลฟ์รูมกลายเป็นแหล่งสำคัญของผู้ซื้อที่จะทำให้ “ทุเรียนเสรี” กลายเป็นจริง ทุเรียนไทยในไลฟ์รูมของ Xinxuan ได้รับความนิยมจากลูกค้าออนไลน์มาโดยตลอด จนทำให้ Xinba สามารถสร้างสถิติขายทุเรียนหมอนทอง 340,000 ลูกใน 5 นาทีได้ในปีค.ศ.2022
Xinxuan Group ก่อตั้งขึ้นในปีค.ศ. 2017 เป็นองค์กรค้าปลีกดิจิทัลแนวใหม่ที่มีซัพพลายเชนเป็นแกนหลัก Xinxuan Group ยึดมั่นในแนวคิดของการค้าปลีกแบบมีส่วนร่วม สร้างระบบซัพพลายเชนดิจิทัลสำหรับการค้าปลีกใหม่ C2M ที่เชื่อมโยงแบรนด์ดัง โรงงาน และสายพานอุตสาหกรรมทั่วโลก ปัจจุบัน Xinxuan Group มีพนักงานมากกว่า 4,000 คน และมีผู้ใช้สะสมมากกว่า 80 ล้านคน อีกทั้งช่วยเหลือแบรนด์กว่า 200 แบรนด์ให้มียอดขายทะลุ 100 ล้าน
ประเทศไทยเป็นประเทศเกษตรกรรมและการผลิต และยังเป็นหนึ่งในแหล่งผลิตที่สำคัญของซัพพลายเชน Xinxuan ด้วย ตามรายงานระบุว่า Xinba เคยเดินทางมาสตรีมสดที่ประเทศไทยเมื่อปีค.ศ.2019 และจับมือกับแบรนด์ชั้นนำของประเทศไทยสร้างยอดขายกว่า 180 ล้านหยวน
Xin Youzhi กล่าวว่า ประเทศจีนและประเทศไทยมีภูเขาและแม่น้ำเชื่อมต่อกัน ทั้งยังมีวัฒนธรรมที่คล้ายคลึงกันด้วย ดังนั้นเขาจึงเลือกประเทศไทยให้เป็นด่านแรกของแผนซินซวนอินเตอร์เนชั่นแนล ทั้งนี้ ความร่วมมือระหว่างสองประเทศไม่ได้มีเพียงการขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังจะมีการร่วมมือกันด้านการเกษตรและอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมายในอนาคต ขณะเดียวกัน Xinxuan Group จะนำประสบการณ์และความรู้ด้านอีคอมเมิร์ซของจีนมาสู่ประเทศไทยด้วย เพื่อฝึกอบรมผู้มีความสามารถด้านดิจิทัลในประเทศไทย
Xin Youzhi กล่าวว่า “นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น เราหวังว่าเมื่อสร้าง ’พื้นฐาน’ ความร่วมมือระหว่างสองประเทศสำเร็จและเปิดเส้นทาง หนทางข้างหน้าจะกว้างขึ้นอย่างแน่นอน” และเขายังกล่าวถึงทิศทางที่ Xinxuan Group จะดำเนินไปตามโครงการริเริ่ม “หนึ่งแถบหนึ่งเส้นทาง” ในอนาคตด้วย เพื่อช่วยเหลือประเทศต่าง ๆ ในการเปลี่ยนและยกระดับโครงสร้างอุตสาหกรรมของตนด้วยอีคอมเมิร์ซ ร่วมกันแบ่งปันเชนอุตสาหกรรมและเชนมูลค่าทั่วโลก และร่วมกันปูทางสู่ “เส้นทางสายไหมดิจิทัล”