(SeaPRwire) – รูปแบบใหม่ของการจำลองบทบาทเล่นของ ZillionPathways กำลังพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นตัวเปลี่ยนเกมในการเตรียมมืออาชีพด้านการดูแลสุขภาพให้พร้อมรับมือกับความท้าทายในการติดต่อกับผู้คนในยุคของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ (www.zillionpathways)
ดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ 11 สิงหาคม 2024 – ZillionPathways บริษัทฝึกอบรมในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ที่ฝึกอบรมนักเรียนและพนักงานนับพันคน ได้เริ่มนำเสนอการฝึกอบรมด้านการดูแลสุขภาพแบบ AI & การจำลองสำหรับโรงพยาบาลและคลินิก
การฝึกอบรมด้านการดูแลสุขภาพสำหรับทักษะด้านความนุ่มนวลนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ดังที่เห็นได้จากข้อมูลที่มีชื่อเสียงด้านล่าง:
- Harvard Business Review ระบุว่า โรงพยาบาลที่นำการฝึกอบรมทักษะการสื่อสารมาใช้ เห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมถึง 27% รวมถึงเวลาคอยผู้ป่วยที่ลดลงและปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น
- แบบสำรวจที่ดำเนินการโดย Institute for Healthcare Improvement พบว่า องค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ลงทุนในการฝึกอบรมทักษะด้านความนุ่มนวลสำหรับพนักงานของตนประสบกับการเพิ่มขึ้นของประสิทธิภาพการดำเนินงาน 14%
- การฝึกอบรมด้านอารมณ์และการจัดการความเครียด ซึ่งเป็นทักษะด้านความนุ่มนวลที่สำคัญ ได้รับการเชื่อมโยงกับการลดลงของอัตราการเบิร์นเอาท์ในหมู่บุคลากรด้านการดูแลสุขภาพถึง 28%
- การศึกษาที่ตีพิมพ์ใน Journal of Occupational Health Psychology พบว่า ผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการแก้ไขความขัดแย้งและการจัดการความเครียดรายงานความพึงพอใจในงานที่เพิ่มขึ้น 35%
และวิธีที่ดีที่สุดในการฝึกฝนคือการใช้การจำลองแบบ Immersive Simulations ซึ่งใช้การอภิปรายกลุ่มแบบ Peer-to-Peer อย่างกว้างขวางและตัวอย่างการเล่นบทบาทในชีวิตจริง ซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าการฝึกอบรมประเภทอื่นถึง 75%
การจำลองเหล่านี้พัฒนาโดย ZillionPathways ครอบคลุมสถานการณ์จริงที่หลากหลาย ตั้งแต่การจัดการกับผู้ป่วยที่โกรธแค้นไปจนถึงการโน้มน้าวใจผู้ป่วยสำหรับขั้นตอนการแพทย์ที่ซับซ้อนเช่นการผ่าตัดหุ่นยนต์ โดยการดื่มด่ำผู้เข้าร่วมในสถานการณ์เสมือนจริงพร้อมกับการอภิปรายกลุ่มอย่างกว้างขวาง การจำลองเหล่านี้ทำให้บุคลากรด้านการดูแลสุขภาพมีทักษะที่จำเป็นในการสื่อสาร การเป็นผู้นำ การขายแบบครอสและการดูแลผู้ป่วย
คุณลักษณะสำคัญของการจำลองเหล่านี้คือการมุ่งเน้นไปที่ความสามารถทางวัฒนธรรมและอายุ เนื่องจากผู้ป่วยจากภูมิหลังที่หลากหลายกลายเป็นเรื่องธรรมดาขึ้นเรื่อยๆ ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพข้ามวัฒนธรรม ภาษาและอายุจึงมีความสำคัญ การจำลองเหล่านี้แก้ปัญหานี้โดยนำเสนอผู้เข้าร่วมกับผู้ป่วยจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมและภาษาที่แตกต่างกัน รวมถึงกลุ่มอายุที่แตกต่างกันโดยการปรับปรุงทักษะการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมของพวกเขา
“การจำลองของเรานั้นออกแบบมาเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างความรู้เชิงทฤษฎีและการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ” รอนัลด์ โอลิเวรา ซีอีโอของ ZillionPathways กล่าว “โดยการสร้างสถานการณ์ที่สมจริง เราช่วยให้มืออาชีพด้านการดูแลสุขภาพพัฒนาความมั่นใจ ทักษะ และที่สำคัญที่สุดคือความเห็นอกเห็นใจเพื่อให้โดดเด่นในบทบาทของพวกเขา”
ประสิทธิผลของการจำลองเหล่านี้เห็นได้ชัดจากการนำไปใช้กันอย่างแพร่หลายในภาคต่างๆ ตั้งแต่โรงเรียนและบริษัทไปจนถึงวิทยาลัยและมหาวิทยาลัย โปรแกรมนี้ได้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ การจำลองเหล่านี้ได้รับการนำเสนอในสื่อข่าวสำคัญซึ่งเน้นถึงผลกระทบต่อการปรับปรุงประสิทธิภาพ แรงจูงใจ การทำงานเป็นทีม ประสิทธิภาพและความพึงพอใจในงาน
ภาคการดูแลสุขภาพในตะวันออกกลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งซาอุดิอาระเบีย บาห์เรน กาตาร์ โอมาน คูเวตและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ แสดงให้เห็นถึงความสนใจอย่างมากในวิธีการฝึกอบรมที่เป็นนวัตกรรมนี้ โฟกัสของภูมิภาคในการดูแลสุขภาพที่ยอดเยี่ยมสอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับเป้าหมายของการจำลองเหล่านี้
การวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมที่ผ่านการจำลองเหล่านี้ประสบกับการปรับปรุงความสามารถในการจัดการความท้าทายในโลกแห่งความเป็นจริงถึง 75% เมื่อเทียบกับวิธีการฝึกอบรมแบบดั้งเดิม การจำลองเหล่านี้ได้รับการยกย่องสำหรับความสามารถในการส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความเคารพต่อผู้ป่วยและเพื่อนร่วมงาน ในขณะเดียวกันก็พัฒนาลักษณะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง
เนื่องจากอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพยังคงพัฒนาต่อไป ความต้องการมืออาชีพที่มีทักษะสูงและปรับตัวได้จะเพิ่มขึ้นเท่านั้น AI หากนำมาใช้ได้ดีจะเป็นประโยชน์อย่างมากแทนที่จะเป็นอันตราย และ ZillionPathways ได้เริ่มใช้ AI เพื่อให้โซลูชันการฝึกอบรมที่ล้ำสมัยที่ตอบสนองความต้องการขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพในตะวันออกกลาง นี่เป็นแนวทางที่เป็นนวัตกรรมและมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับทั้งสองโลกแก่ลูกค้าในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ – คุณภาพระดับโลกในราคาที่คุ้มค่า การใช้ AI Avatars แทนมนุษย์สำหรับการจำลองบทบาทเล่นได้นำการฝึกอบรมระดับไฮเอนด์มาสู่โซนที่ประหยัดต้นทุนมากกว่าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อการพัฒนาและการปรับใช้มีราคาแพง
ยินดีต้อนรับสู่ยุคของปัญญาประดิษฐ์!
รายละเอียด:
ติดต่อสื่อ
ZillionPathways
แหล่งที่มา :ZillionPathways
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ